配達が遅いうえ連絡がない。
1.5
- ご利用シーン:お祝い › 上棟式
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 福岡県福岡市南区老司
- 2021/11/07
味は良かったのですが配達が非常に遅かった。
結局予定時刻より５０分遅れた上に遅れるという連絡も予定時刻だった。３０分前くらいに連絡して欲しかった。お客さんによっては大きなマイナスになりえるので是非改善して頂きたいです。
弁当がよかったのに非常に残念でした。
- 口コミへの返信
- 棟上げ式でのお弁当の手配に、くるめし弁当の【旬味旬菜 大和(シュンミシュンサイヤマト)】をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お弁当には良い評価をいただけたのにも関わらず、配送が大幅に遅れてしまい大変なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 店舗からも今後は遅延が発生しないよう注意するほか、万が一遅れが起きてしまったとしても、お客様へ早めにご連絡することを徹底いたしますと報告を受けております。 大事な日のお届けでしたのに配送の不手際によって残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めて弊社サービスからもお詫び申し上げます。 今後はサービス面でもお客様によろこんでいただけるよう精進してまいりたいと存じます。
注文内容
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800円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
お弁当の量もよく、バランスと味は凄く良かった。
- 口コミへの返信
- お弁当には良い評価をいただけまして安心いたしました。 お客様のお声に店舗の調理者も大変よろこんでいることと存じます。 これからもご満足いただけるご提供ができるよう努めてまいります。