時間枠ギリギリ間に合わず。。。

スポーツ競技会の、審判、役員の方用のお弁当として注文しました。
当然、試合進行のスケジュールに応じて注文時間を設定するわけで...
10:00-10:30の時間枠でしたが、それなりの数の搬入にかかる時間考慮すると、5-10分は余裕を持って到着してくれるものと期待していましたが。
会場入口到着が10:32 結局、召し上がる方のお手元に揃ったのが10:45...
休憩時間はほぼ終わりかけとなり、そこで召し上がれなかった方は次が14時というスケジュールでしたので、本当に困りました。
どんなに美味しいお弁当でも、間に合わなければ食べてもらえません。。。。

口コミへの返信

スポーツ競技会の役員の皆様が召し上がるお弁当に、【旬味旬菜 大和(シュンミシュンサイヤマト)】をご用命いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、配送においてご指定のお時間内にお届けができず、皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 お弁当のご注文数も多いなかで、余裕を持ったお届けができなかったことを私どもも申し訳なく思っております。 店舗責任者もお詫びの言葉を述べ、今後は余裕をもって納品ができるよう作成スケジュールの見直しを行うほか、お届け時の配送ルートをチェックする体制を整えるなど、運用の見直しを行って再発防止に努めると申しております。 お弁当を召し上がることができなかったお客様には大変申し訳ございませんでした。 重ねてになってしまいますが、お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後は二度とこのようなことが起きないよう十分に注意してまいる所存でございます。