初めてのサイト利用でしたがスムーズでした。
1.5
注文がしやすく便利に感じました。
ただ、ネット注文の宿命か、サイズ感と内容が掴みづらかったです。数字でサイズは書いてあるけれど、ピンときにくく直感的でないです。手で持った写真など載せてあれば分かりやすいと思いました。正直な所、今回の注文には納得いってませんが他のお店も試してみようと思いました。
- 口コミへの返信
- ご会食でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 弊サービスのウェブサイトを初めてご利用いただき、スムーズな注文のしやすさや利便性についてお言葉を賜りまして、光栄の至りでございます。 しかしながら、お弁当のサイズにつきまして、商品ページに容器の実寸や容量を表記いたしておりましたが、私どもの案内が不明瞭であったために、お客様にお伝えすることができず、大変ご不便をおかけいたしました。 掲載写真についても、大きさや内容を把握しづらかったとご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。 頂戴したお声はサービス内で共有し、より視覚性の向上と情報伝達の改善に努め、お客様のご期待にお応えできるよう力を尽くしてまいります。 このほどは率直なご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 甚だ恐縮ではございますが、今後もくるめし弁当をよろしくお願い申し上げます。
注文内容
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2,900円（税込）
1.5- ボリューム：1.0
- コスパ：1.0
- 彩り：3.0
- 味：1.5
高評価が多かったので期待していましたが残念でした。 第一印象が“小さい“でした。でも量より質で勝負している店なのだと思い食べ始めました。 煮物の里芋とえんどう豆はまるで味がせず、お湯で茹でただけかと思いました。昆布の佃煮は塩気が強過ぎて旨味を感じられませんでした。 メインの牛肉もクズクズでA5ランクと言われなければ分からないです。この値段をとるなら改善して欲しい所です。 鰻は魚の風味を感じられて美味しかったです。 そして印象通り、量が少なく標準体型の男性には物足りませんでした。 サイトの評判はアテにならないと思いました。 客に出す前に試しておいて良かったと一緒に食べた人達の総意でした。
- 口コミへの返信
- ウェブサイトから高評価の店舗としてお選びいただき、ご期待をいただきながらも、サイズ感やお味加減に関しましてはお客様のイメージとは異なり、ご納得へは及ばずにご所見をお示しいただくこととなり、心苦しく拝読いたしました。 また、皆様方も同じご意見であったとお伺いし、無念でたまりません。 どなた様にもお喜びいただけるご提供を目指して、お客様からのお声は関係各所と共有し、今後の進歩向上を図るために渾身の力を注いでまいりたく存じます。 なお、大盛ご飯のご用意もございますので、皆様のお好みに合わせてご検討いただけましたら幸いでございます。 お客様の信頼回復とより良いサービスに向けさらなる努力を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。