弁当の内容は良かった

到着前に連絡をくれるように頼んだのに無くお釣りの用意も無かった。配達員の教育がなってない

口コミへの返信

皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をご報告いただきましたこと、大変恐縮いたしております。 ご到着前のご連絡をご希望されていたにもかかわらず、ご連絡を差し上げなかったうえに、ご精算の際に釣銭の準備ができていなかったことを、重く受け止めております。 お客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事態を未然に防ぐため、お届けに関するご指示を一つひとつ確実に確認する体制を見直し、関係各所への周知をより一層徹底してまいる所存でございます。 あわせて、納品に至るまでの釣銭を含む準備工程を丁寧に整え、手配の精度を高めることで、確実なお届けを実現できるよう、サービス全体で取り組んでまいります。 そのような中でも、お弁当の内容についてご評価のお言葉を賜りまして、心より感謝申し上げます。 お客様にお許しをいただけるサービス品質となるよう、日々なお研鑽を積んでまいります。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げます。