領収書の修正等、細かい点にも柔軟に対応していただき助かりました
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › 会議
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 大阪府大阪市西区江戸堀
- 2020/03/02
会議用の昼食に利用しました。
発注後、領収書の訂正を依頼しましたが、柔軟に対応してもらい助かりました。配達時間も正確でした。
肝心の内容ですが、2月という季節柄かご飯が冷え切っていて、鯛めしの風味があまりなく、残念でした。
あと、もう少し緑があれば見栄えがとても良くなると思います。
次回はもう少し暖かくなってから鯛めしをお願いしようと思います。
- 口コミへの返信
- 会議でのお食事に、【鯛匠（たいしょう）えびす】を選びいただき、誠にありがとうございます。 配送時間や対応に関しまして、お客様に滞りなくサービスをご利用いただけましたご様子に、安心いたしました。 なお、お弁当につきましては、お客様や皆様にご満足いただけるお届けができず、誠に申し訳ございませんでした。 お弁当は、衛生面の観点より冷えた状態でのお届けとなっております。 しかしながら、お届けの際にお弁当を冷やしすぎた可能性もございますため、配送時の温度管理を改めて見直し、冷めても美味しくお召し上がりいただけるよう努めてまいります。 また、彩りについてのご意見も頂戴し、恐縮でございます。 頂戴しましたお声を参考に、すべてにご満足いただけるお弁当となるよう、精一杯尽力してまいります。 再びの機会に、【鯛匠（たいしょう）えびす】にてお弁当をご注文いただけます日を私ども一同心よりお待ちしております。
注文内容
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1,188円（税込）
2.5- ボリューム：3.0
- コスパ：3.0
- 彩り：2.0
- 味：2.0
鯛めしの評価は総合評価に書いた通りで、2月という季節柄かご飯が冷え切っていて、鯛めしの風味があまりなく、残念でした。 また天然鰤の照り焼きはぶりの臭みが残り、残念でした。
- 口コミへの返信
- ご飯が冷えており、鯛めしのお味にご満足いただくことができず、心苦しく思っております。 頂戴したお声は、調理責任者にも共有をし、冷めた状態でも美味しくお召し上がりいただけるよう、努めてまいります。
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1,188円（税込）
3.5- ボリューム：3.0
- コスパ：4.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
鯛めしの評価は総合評価に書いた通りで、2月という季節柄かご飯が冷え切っていて、鯛めしの風味があまりなく、残念でした。 こちらは同料金で牛のしぐれ煮と酒の塩焼きを楽しめるのでお得感がありました。
- 口コミへの返信
- 神戸牛しぐれと鮭の塩焼きをご堪能いただけましたご様子に、私どももよろこばしい限りでございます。 なお、鯛めしにつきましては、ご飯が冷えており、美味しくお召し上がりいただくことができず、誠に申し訳なく思っております。 お弁当は、衛生面の観点より熱を冷ました状態にてお届けをしておりますため、冷めてもご満足いただけるお弁当のお届けができるよう、精一杯尽力してまいります。
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1,188円（税込）
3.0- ボリューム：3.5
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
鯛めしの評価は総合評価に書いた通りで、2月という季節柄かご飯が冷え切っていて、鯛めしの風味があまりなく、残念でした。 おかずも冷えてたせいか、全体的に塩味が濃く、冬場は薄味の方が良いかと思います。
- 口コミへの返信
- 鯛めしやおかずのお味付けに関しまして、ご意見を頂戴し、大変恐縮でございます。 配送時の衛生管理には十分に注意をしておりますため、お弁当を冷やしすぎてしまった可能性もございます。 適切な温度にてお届けできるよう、改めて配送時の温度を見直してまいる所存でございます。 また、おかずのお味付けにおきましても、調理責任者にも共有をし、美味しくお召し上がりいただけるお弁当作りに取り組んでまいります。