ガラ回収の金額が高め
4.0
- ご利用シーン:イベント運営 › イベントスタッフ
- 参加者の年齢:20代～30代
- 男女比:男女混合
- 東京都北区赤羽台
- 2024/02/26
イベント用のお弁当としてお願いしました。ガラ回収が他より高めでしたので今回はガラ回収なしでお願いしました。電話対応いただいた方の言い方に不快感がありました。システム的にガラ回収〇〇円～と書いおいてほしいです。
配達時の電話に出られませんでしたが、事前に備考に書いたとおりに対応いただけたので満足しています。
お弁当自体は評判がよかったですが、副菜には好みが分かれるところかと思いました。
- 口コミへの返信
- イベントで召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 はじめに、弊サービスのオペレーターの対応が不適切であり、お客様にをご不快なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件はサービス内で共有し、言葉遣いやマナーに係るご指摘を踏まえながら初心に戻り接客の強化を実施してまいります。 配送に関しましては、ご指示通りのお届けが適いまして何よりでございます。 お弁当の容器回収に関しましては、お声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。 大変恐れ入りますが、店舗や注文個数により、容器回収は対応の可否と料金が異なっているためウェブサイトにて承ることが難しく、現状ではお電話もしくはお問い合わせフォームよりご相談をお願いいたしております。 このほどは、複数種類のご注文を賜り、いずれにもご丁寧なご感想をお寄せくださいまして、ありがたく拝読いたしました。 さっぱりとした味わいの「鶏肉のシソ焼き」や「赤魚の幽庵焼き」、そして柔らかく召し上がりやすい「粗挽きハンバーグ」など、お好みに合わせてご堪能いただけたご様子に、大きな喜びを感じております。 特に「鶏五目御飯」をお気に召していただけたようで、嬉しい限りでございます。 副菜に関しては、お気づきの点をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございました。 関係各所と共有し、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 これからも、一人でも多くのお客様の元へ、心と体に栄養と笑顔をお届けできますよう、精一杯の力を尽くしてまいりたく存じます。 再びの機会に、またご賞味いただけましたのなら幸いと存じます。
注文内容
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1,080円（税込）
4.5- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
複数種類お願いした中で、一番初めに無くなったお弁当です。時間の都合上早めのお昼のため、さっぱりめのお弁当が好まれたようでした。炊き込みご飯であることも評判が良く、皆さんおいしいと召し上がっていました。
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1,080円（税込）
5.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
時間の都合上早めのお昼のため、魚などのさっぱりめのお弁当が好まれたようでした。炊き込みご飯であることも評判が良く、皆さんおいしいと召し上がっていました。品数も多いので女性にも好評でした。
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1,080円（税込）
5.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
時間の都合上早めのお昼のため、さっぱりめのお弁当が好まれたようでしたが肉好きの方には好評でした。柔らかくて食べやすかったです。炊き込みご飯であることも評判が良く、皆さんおいしいと召し上がっていました。