評価はいまいちでした。
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › ランチミーティング
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 東京都新宿区北新宿
- 2024/03/27
会議用に毎週お弁当を用意していて、毎回お弁当の評価をもらっていますが、今回は久しぶりに味が低評価でした。
また、配達の方もお弁当を全く違う部署の別の方に渡してしまい、受け取りに時間がかかりました。必ず注文者に渡すか、電話をしてもらいたいと思います。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、弊サービス配送員の不手際により、お客様や他部署のお方様へ、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 本件は厳粛に受け止め、ご注文時にご指定いただいております「お届け時担当者」へ必ずお渡しを行うよう、厳重注意をしてまいりました。 弊サービスとしましても、今後同様のことが起こらないよう注意喚起を行い、円滑な配送に努めるようサービス全体に周知してまいりたく存じます。 また、お弁当に関しましては、皆様のご納得には至らなかったと、心苦しく拝読いたしました。 貴重なお声を今後に活かすことができるよう、関係各所とも共有してまいる所存でございます。
注文内容
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1,700円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.5
会議で毎週の様にお弁当を手配していますが、今回は期待した程の味ではなかったので、リピートはないです。もしかしたら出来立ては違うのかもしれませんが、選んだ私も少し残念でした。
- 口コミへの返信
- お弁当はご期待をいただきながらもお客様のご想像とは異なっていたと、率直なご感想をお聞かせくださり、大変恐れ入ります。 お声は関係各所と共有し、今後の参考としてまいりたく存じます。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添えず、弊サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。