配達先間違い
1.5
アストラゼネカ株式会社
会社のビルの受付まで来てもらうように依頼していたが、駐車場まで、と間違っていた。
駐車場からくるまで10分以上かかってきた、
8個の依頼だったのに、7個と間違えていた。(ちゃんと8個入っていた)
- 口コミへの返信
- このほどは、くるめし弁当のご利用において、配送に関する際しご指定そった対応ができず、皆様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 受付までのお届けをご希望いただいていたにもかかわらず、異なった場所でのお渡しとなってしまいましたようで、結果としてお受け取りまでにお時間を要することとなりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、数量につきましても、確認時に誤ってお伝えしてしまい、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 実際には正しい数量でのお届けができていたとのことではございますが、ご心配をおかけしましたことを、真摯に受け止めております。 今後このような事象を未然に防ぐためにも、納品時の指示に注意を払い、お届けに向けての手順を整えるとともに、お渡し時には納品書と商品を照合しながら確実なお渡しに努めるよう、サービス全体で取り組んでまいります。 お弁当につきましては、全体的にご所見をお示しいただき、心苦しい限りでございます。 お寄せいただいたご感想は、これからの参考として活かすべく、関係各所と連携し、よりご期待にそえるご提供を目指してまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中、詳細なお声を賜りましたことに、深く感謝申し上げます。 今回の失礼を挽回する機会を頂戴できました折には、より安心してお任せいただけるよう、誠意を尽くしてまいります。 再びの機会に、お客様とのご縁をいただけますと幸いでございます。
注文内容
-
1,500円（税込）
1.0- ボリューム：－
- コスパ：－
- 彩り：－
- 味：－
![彩花弁当 酉(ゆう)[No.163]](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
「体に優しい」と謳っていた割に、全体的に脂っこいないようで残念だった