時間通りにこなかった・・・お弁当は美味しかった
2.0
会社の会議中の昼食として注文をしました。
お昼休憩に合わせて配送時間を指定したのですが、10分遅れでの到着でした。
到着後もゆっくりと車の荷台からお弁当を取り出し、依頼していた領収書の準備もなく・・・
配送サービスがとても残念で悲しい気持ちになりました。
- 口コミへの返信
- 会議で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、ご指定のお時間内にお届けできなかったうえ、弊サービスの配送員が迅速に対応できず、ご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫びを申し上げます。 さらに、領収書の準備も整っておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 本件を厳粛に受け止め、配送時間の厳守を徹底し、定刻通りにお届けするよう努めるとともに、ご依頼をいただいた書類の準備や必要な手配についても、事前確認を怠ることのないよう、改めて配送責任者へ厳しく指導を行いました。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、お弁当には「美味しかった」とのご感想を頂戴いたしましたこと、感謝の念に堪えません。 「鯛飯」を美味しくお召し上がりいただき、「鰆の西京焼き」の味にもお言葉を賜り、嬉しく拝読いたしました。 皆様のご利用シーンにふさわしいサイズ感とのこと、ご希望にそえましたなら、何よりでございます。 今後は、よりご信頼いただけるサービスを提供するために、一丸となって配送品質の向上と再発防止に努めてまいります。 何卒ご寛容いただけますようお願いを申し上げます。
注文内容
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1,380円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
鯛めしが美味しかったです。大葉や昆布と絡めて食べれる更に美味しかったです。また、鰆の西京焼きもしっかり味がついていて、仕事合間の休憩に食べるにはちょうどよいサイズでした。