ひとつひとつのおかずがとっても美味しかったです。
4.0
高畑ジュニアソフトテニスクラブ
大会運営者のお弁当として注文しました。
お届け予定時間の連絡がありましたが、サイトでお願いしていた時間より大分早く到着し
予定時間を入れている意味がありませんでした。
また、近くに行けないとのことで、届け先まで、もってきて貰えず駐車している車まで
台車で受け取りに行くことになってしまいました。
- 口コミへの返信
- 大会運営者様のお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、当日の状況をお知らせくださいまして、非常に恐縮いたしております。 お客様には、ご足労をおかけしてしまい、ご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 本件を真摯に受け止め、後、同様の事態を未然に防ぐためにも、配送時間の厳守とご指示通りのお届けを徹底できるよう、改めてサービス全体に周知し、接遇に関してもさらなる品質向上に努めてまいります。 寛大なご理解とご協力を賜りまして、感謝の念に堪えません。 お弁当につきましては、ひとつひとつのおかずの味付けやボリュームにご評価を賜り、大会運営という大切な場面において、お食事のご提供がお役に立てましたのなら、幸いでございます。 ご飯やおかずの状態や温度に関しましては、ご指摘を賜りまして、汗顔の至りでございます。 いただいたお声は関係各所と共有してまいります。 なお、大変恐れ入りますが、くるめし弁当では衛生面の観点により、食材の熱を冷まし、保冷剤を同梱するなどの品質管理を行っております。そのため、お弁当が冷たく感じられる場合がございますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 どのような環境下でも美味しく召し上がっていただけるお弁当をお届けできるよう、サービス一丸となって取り組んでまいりたいと存じます。 お客様のご配慮に深く感謝申し上げるとともに、今後もお届けするお食事を通じて、笑顔溢れるひとときをお過ごしいただけるよう、より良いサービス品質を目指して尽力してまいります。 再びお選びいただける機会が訪れることを、心から願っております。
注文内容
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いろどり幕ノ内弁当【1/31まで納品可能】
1,080円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
商品ひとつひとつの味付けも好評でした。ボリュームも満足しています。お弁当なので仕方ないですがご飯が冷たく おかずも固めに感じました。もう少し温かみを感じられる工夫をして頂けると良いと思います。