美味しかったが冷えていました

3.0

良いお肉を使っていると思われるお弁当で、とても美味しかったです。ただ、傷んでしまうことを防ぐためには致し方無いのかもしれませんが、保冷剤が直接当たっているところにあったお弁当を食べたところ、肉が冷えてしまっており、残念でした。電子レンジで温めなおして食べることを想定しているんですかね。

口コミへの返信: 会議でのお食事としてくるめし弁当をご利用くださり、誠にありがとうございます。お弁当につきまして、牛肉のお料理の品質にご評価を賜り、感謝いたします。付け合わせを含めて美味しかったとご感想をいただけましたこと、大変うれしく拝読いたしました。お届けしたお食事が、皆様の活力を支える一助となっておりましたら、幸いに存じます。なお、くるめし弁当では、衛生面の観点からお弁当を冷ましてお届けしておりますことをあわせてお伝えさせていただきます。お客様から頂戴した温度へのお声は、保冷材や見た目に関する内容とともに、大切にお預かりいたします。また、お弁当の温めに関して、大変恐縮ではございますが、容器に温め可能と記載されている場合を除き、電子レンジなどでの加熱は推奨しておりませんので、ご認識のほどよろしくお願いいたします。これからも、お食事を通じてお客様のお力となれるよう、サービス全体で邁進してまいります。次回もぜひご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

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