お弁当は好評でした。

会社の組合の集まりで利用しました。
若手が多いので、ボリュームがあり、女性もいるので色々楽しめる品数が多いのを選ぶことが多いです。
まさに希望にあったお弁当で、私は食べれなかったのてすが、すごく美味しかったと連絡がありました。
ただ一番残念なのては、お釣りを用意されていなかったことです。こちらがお金を取り扱う会社だからといって、用意されていないというのはいかがなものでしょうか。お客をみて対応を変えられてるのですか。こちらが気遣って用意するというのは、個人的に理解しがたいです。そこは早急に改善して頂きたいです。

口コミへの返信

会合にご参加の皆様がお召し上がりになるお弁当のご手配に、【梅の花レストラン】のお弁当をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。 お弁当について、皆様からご好評をいただき、「すごく美味しかった」とのお声を頂戴いたしまして、私どもも嬉しい限りでございます。 しかし、配送時にお釣りの用意ができておらず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、お客様がお金を用意しなければならない状況を作ってしまったことは、私どもとしても重く受け止めており、猛省しております。 この件については、配送責任者に注意を促すとともに、配送員への指導も徹底するよう依頼いたしました。 また、同様の問題が発生しないよう、私ども一同で注意を払い、再発防止と改善に取り組んでまいります。 今回のお届けでは、お客様にご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 お客様が安心してご利用いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、引き続きのご愛顧を心よりお待ちしております。