遅れて到着したのが残念でした前に
4.0
お弁当の質はとても良かったと思います。前の配達先の影響で遅れたのが残念でした。加えて、配達先をしっかり調べていないこともダメだと思います。(到着直前に電話でどこか確認するのも。)そのため、冷蔵庫からだしたばかりのような冷たいお弁当だったので、美味しさが半減だった気がします。
- 口コミへの返信
- 集会でのお食事手配を、くるめし弁当にお任せいただき、誠にありがとうございます。 配送に関しまして、お届け時の状況をお知らせくださいまして、大変恐縮いたしております。 今後このような事象を未然に防ぐためにも、伝達事項に注意を払い、納品へ向けての段取りをしっかりと整えるよう、関係各所へ改めて周知をしてまいりたいと存じます。 貴重なお時間の中で、お電話にてご案内をいただくお手数をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お弁当につきましては、質の良さをご評価いただき、しっかりと盛り付けたご飯に、ご覧いただいたよりボリュームをお感じくださいまして、大きな喜びを感じております。 一方で、お弁当の温度につきましては、お心に添えず心苦しい限りでございます。 くるめし弁当では、衛生面の観点により食材の熱を冷まし、保冷剤を同梱するなど、配送時においても品質管理を行っております。 そのために、お弁当を冷たくお感じになる場合がございますが、ご理解いただけますと幸いでございます。 どのような環境下でも美味しく召し上がっていただけるお弁当をご提供できるよう、サービス一丸となって試行錯誤へ努めてまいります。 再度同様のお声をいただかないよう、お客様からのお問い合わせに心をくばり、サービス品質の向上に力を注いでまいる所存でございます。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。
注文内容
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1,804円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.0
- 彩り：4.0
- 味：3.0
ご飯がしっかりと詰めてあり、見た目よりかはボリュームがあるものでした。総合でも書きましたが、冷たい状態で食べると美味しさが半減します。配達お弁当の性質ですが、うなぎは冷たいと硬くなるので少し早めに配達してもらい少し室温にもどし賞味期限内に食べてみたいと思いました。