彩りは素晴らしいです
3.0
ＮＣかわさきホームケア株式会社
- ご利用シーン： 新年のスタッフへのお礼
- 参加者の年齢：30代～40代
- 男女比：女性多め
- 神奈川県川崎市中原区北谷町
- 2026/01/02
スタッフの新年の出勤のお礼として注文しました。
まず配達が45分遅れて届きました。
さらに納品書がゴルフクラブ宛になってました。
遅れた原因だと思いました。
お弁当は美味しく頂きましたが
メインのうなぎが3切れだけで物足りないです。
温めないと噛み切れませんでした。
残念です。
- 口コミへの返信
- 皆様へのお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 くるめし弁当のご利用において、配送に大幅な遅れが生じ、さらに納品書のお宛名に誤りがあったとのご報告を頂戴し、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であれば、ご指定のお時間枠にて確実かつ丁寧にお届けをするべきところ、遅延と納品書の誤りによりご不快なお気持ちとさせてしまいましたこと、重く受け止めております。 本件と正面から向き合い、このような事象を未然に防ぐため、関係各所と連携し、時間厳守に努めてまいりたいと存じます。 また、納品書の宛名誤記につきましても、ご注文情報の確認を徹底し、正確な書類の作成により注意を払ってまいります。 このほどは、新しい年の始まりにご勤務される方を労うお弁当としてご準備いただき、彩りに「素晴らしい」とのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございました。 一方で、「日本鰻」に関してご期待にそえず、ご所見をお寄せいただき心苦しく拝読いたしました。 お客様から頂戴したお声は大切にお預かりし、どなた様にもお喜びいただくために、今後への参考としてまいりたいと存じます。 なお、お弁当の温めに関しましては、ご案内のある商品に限り、電子レンジでの加熱が可能でございます。 容器の材質によっては、加熱時に変形や破損を招く場合がございますので、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 これからもさまざまな場面において、より豊かで心和むお食事のひとときをお届けできますよう、品質とおもてなしの両面において一層の向上に励んでまいります。 再びお選びいただける日が訪れますことを、心よりお待ち申し上げております。
注文内容
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2,750円（税込）
2.0- ボリューム：2.0
- コスパ：2.0
- 彩り：3.0
- 味：2.5
写真ではわからなかったのですが メインのうなぎが3切れだけで物足りないです。 しかもかたくて噛み切れませんでしたのが残念です。 温めて食べました。 あとは特に問題ありませんでした。