ドキドキした
3.0
アークレイマーケティング株式会社
- ご利用シーン:会議・セミナー › 勉強会
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性多め
- 東京都葛飾区青戸
- 2023/12/27
配送先に施設住所、備考欄にその近くの駐車場を指定。指定時間から50分過ぎても届かない。仕方なく、1人を駐車場に残して、施設内へ。そうすると配送担当の方は施設内で私を探していた。何のために備考欄に指定したかわからない。注文の意図が配送担当者に伝わっていなかった。電話番号も記載していたのだから、一本電話くれれば、お互いドキドキ、探さずに済んだのに。
- 口コミへの返信
- 勉強会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして厚くお礼を申し上げます。 配送に関しまして、納品場所のご依頼を詳細に承っていたにも関わらず、ご指示通りの対応をしなかったばかりか、お客様に連絡もないまま納品場所を誤り、大変ご迷惑をおかけいたしました。 お客様にご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます 本件は真摯に受け止め、事前の情報共有を徹底することはもとより、お客様からのご指示は確実に厳守する旨を改めて、関係各所へ報告させていただく所存でございます。 同時に余裕を持った配送を心がけ、万が一に遅れる場合には必ず事前にご連絡させていただき、遅延予測も的確にお伝えできるよう、併せて申し伝えてまいりたく存じます。 お客様には寛大なお取り計らいを賜り、お弁当に「美味しかった」のお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。 また、ご予算と内容にご納得いただけたようで、皆様がご満足のご様子であったとお聞かせくださいまして、嬉しい限りでございます。 貴重なお時間を割いてお寄せいただきましたお声を、今後に活かしていくことができるよう、最善を尽くしてまいりたく存じます。 再びのご縁を頂戴した折には、ぜひ紙袋をお手配されてご利用いただけますと幸いでございます。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。
注文内容
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2,890円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
美味しかった。皆さんも満足してくれた様子でよかった。予算3000円、収まる価格帯もよい。持ち帰り袋を指定すればよかった。それはこちらのミスだから仕方ないけど。またお願いします。