配送時間は適格でした。ただ段ボール箱にま...
4.5
- ご利用シーン:浴衣によるお茶のお稽古
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:女性のみ
- 東京都豊島区目白
- 2022/07/24
配送時間は適格でした。ただ段ボール箱にまとめてありましたが、イベントを行った場所はゴミは持ち帰りなので、段ボールはじゃまでした。配送には必要かもしれませんが、注文者には不要でした。事前に可否をきいたほうが良い、もしくは返却可能とする。
- 口コミへの返信
- 数あるお弁当配達サービスの中より、ご用命を賜りまして心より御礼を申し上げます。 配送につきましては「適格」とのお言葉を賜わり、愁眉を開く思いでございます。 しかしながら、段ボールにての配送だったため、納品後は邪魔であったと、心苦しく拝読いたしました。 段ボールを持て余し、お困りのことだったと拝察申し上げます。 なお、お申込み時に、段ボールの回収につきましては、対応をさせていただく場合がございますので、次回ご注文いただく際には、ご相談をしてくださいますようお願いを申し上げます。 改めましてこのほどのご利用に感謝を申し上げます。
注文内容
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1,296円（税込）
2.0- ボリューム：5.0
- コスパ：2.5
- 彩り：1.5
- 味：1.5
野菜を使ったお料理だと期待してましたが、すべてが同じような味でしたので変化をつけてほしかった。量が多い、パスタはいらなかった。
- 口コミへの返信
- お客様のご期待に添ったお弁当をご提供できず、痛惜に堪えません。 全てが同じようなお味加減であったこと、量感、パスタは不要等、耳の痛いお言葉も真摯に受け止め、お声は全て店舗責任者へ申し伝えさせていただきます。 せっかくご注文いただきましたが、お客様のお心に寄り添うことが適わず、弊社サービスとのご縁が残念なものとなってしまうのは本意ではございません。 ぜひ、挽回の機会をお与えいただきたく、厚顔ながら再びのご縁をお願い申し上げる次第でございます。