配達の方が、迷子に…
3.5
お弁当は、大変おいしく、満足でした。
でも、配達の方が配達予定範囲のギリギリで、場所がわからないと電話してこられ、2、3回やり取りしてもだめだったので、結局こちらが迎えに行って、30分ほど遅れて持ってこられました。
「ナビは付いてないのか？」と聞いたら、「GoogleもYahooも調べたが出てこなかった」と言われました。
田舎ですが、調べたら出てきます。
お弁当美味しかったのに、残念な気持ちになりました。
配達先ぐらい、予め調べてから持ってきて欲しいです。
- 口コミへの返信
- はじめに配送に関しまして、いただいているお時間幅の間際になってお届け場所の確認のお電話を数回にわたっていたしました上に、お客様にご足労をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 大幅な遅延を招く結果となり、不適切な発言でご不快なお気持ちとさせてしまいましたことは、胸の潰れる思いでございます。 本件は重く受け止め、あらかじめお届け先を調べたのちに配送へ向かうよう、関係各所へ申し伝え、配送品質の向上へ努めてまいりたく存じます。 お客様には寛大なお取り計らいを賜り、お弁当に「美味しかった」とご感想を賜りまして、ただただ感謝を申し上げるばかりでございます。 「海鮮ちらし寿司」や、柔らかな「自家製唐揚げ」をお気に召していただき、「但馬牛ステーキ」とうなぎも肉厚であったとご評価を頂戴いたしまして、大きな喜びを感じております。 在りし日の彩りに満ちた思い出を紐ときながら、優しいお食事のお時間をお過ごしいただけましたのなら幸いでございます。 今後も、お客様にご満足をお届けできるサービスであり続けられますよう歩み続けてまいります。 ご要件がございましたら、ご相談を承っております。
注文内容
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950円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.5
彩りもボリュームも十分でした。 ちらし寿司、美味しかったです。 唐揚げもしっかり味でしたが、柔らかく美味しかったです。 その他のおかずも、丁度いいお味で、お腹いっぱいになりました。
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極華御膳 うな重×但馬牛ステーキ×鮭柚庵焼き
2,300円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：5.0
かなりのボリュームでした。 ただ、イロイロな味が楽しめて、大満足でした。 うなぎも、ローストビーフも肉厚です。 御飯があっという間になくなりました。 大変美味しかったです。