外箱は上品な感じで印象は良かった
3.0
寺院での法要に際し、参列者への御供養として使わせていただきました。お弁当については、外箱が値段にしては上品な感じで印象が良かったです。量は多すぎず少なすぎずで丁度いいくらいの量でした。中身について、お肉は柔らかく美味しかったですが、魚の骨が多く入っていたのは残念でした。また配達について、愛想のいい方に配達いただきましたがお茶が注文数より8本足りなかったので、電話し30分後に再度届けていただきました。最初に確認をしていなければ足りないことに気付かず失礼なことになっていたので減点をさせていただきました。
- 口コミへの返信
- ご法要で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスにお任せくださいまして、謹んでお礼を申し上げます。 このほどは、配送時にお届けするお茶の本数に不足があり、ご心配とご心痛をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様にはお電話を頂戴するご負担をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 再配送をお許しいただきましたが、結果として皆様をお待たせしてしまいましたことに弁明の余地もございません。 本件を真摯に受け止め、納品時には納品書と商品を一品ずつ丁寧に照合し、誤りのないお届けを徹底するよう、改めて関係各所に周知し、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 このような中にありながらも、配送員の対応についてお言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがとうございました。 お弁当につきましては、ご寺院様での大切な席において皆様へのご供養のお品としてご用命いただき、容器の仕様につきましてもお目を留めてくださり、「上品」とのご印象とのお言葉を賜りまして、大変光栄に存じます。 また、量感についてもご利用の場にふさわしくありましたようで、何よりでございます。 さらに、「華弁当 あっさり豚しゃぶ」につきましては、彩りやバランスにご評価を賜り、幅広いご年代の皆様方にも召し上がりやすかったとのこと、嬉しい限りでございます。 皆様より賜る温かいお心遣いに深く感謝申し上げながら、私どもにできる最善を尽くし、日々精進を積んでまいります。 ご不明な点やお気づきのことがございました際には、どうぞご遠慮なくお聞かせくださいませ。
注文内容
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1,620円（税込）
3.5- ボリューム：4.0
- コスパ：3.5
- 彩り：4.0
- 味：3.5
量は多すぎず少なすぎずで丁度いいくらいの量でした。中身について、お肉は柔らかく美味しかったですが、魚は季節柄気温が高かったこともあるかもしれませんが、少し臭いが強かったことと、魚の骨が多く入っていたのは残念でした。
- 口コミへの返信
- 量感に関するお声を頂戴し、「牛ステーキ」の柔らかさやお味にご評価をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。 一方で、お魚のにおいや骨に関するお声を頂戴し、残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、心苦しく拝読いたしました。 いただきましたお声を大切に受け止め、今後のサービス向上に活かし、適切な管理のもとお客様のご期待にお応えできるよう、私ども一同で邁進してまいります。
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900円（税込）
4.0- ボリューム：4.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
値段にしては彩りよく、バランスのいいお弁当であったと思います。召し上がりになったのが、60代から80代の方々でしたが、あっさり食べられて美味しかったとのお話をいただいております。