お箸はついてませんでした。

会議用の昼食で利用しました。
お箸がついてなく、９月でまだ暑くお茶も常温で冷えてませんでした。
配達も11：00～12：00と聞いてましたが、12：00まわってました。
13：00からまた会議のため、時間がなく困りました。
価格的にもう少しボリュームがあるかと思ってました・・・

口コミへの返信

今回、至らぬ点が多々ございましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 お箸の欠品と、事前連絡を怠った上での配送遅延につきまして、店舗責任者に厳重注意いたしました。 梱包時の検品や配送員への指導を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございます。 お茶の温度やお料理のボリューム面でも残念な思いをさせてしまい、心苦しく存じますが美味しく召し上がってはいただけましたでしょうか。 こちらのご意見も真摯に受け止めさせていただきます。 すべてのお客様に、喜んでいただけるお弁当のご提供を志し、店舗とともに努力を重ねてまいります。 私どものサービス品質向上に繋がるお声をお寄せくださいましたことに、深く感謝申し上げます。