冷たい状態で届いたので、お肉が固く残念でした

年末最終日のお昼のお弁当としてお願いしました。
毎年、大掃除後のお楽しみとしていたのですが、今回は残念な結果となりました
衛生的なこともあるのでしょうが、冷たい状態で届いたので、お肉がとても固くなってしまっていました。
何人かは電子レンジで温めており柔らかくいただけたようでしたが、
全社員分を温めるのは難しく、皆さん何かしら一言あるような満足とは言い難い結果で終わってしまいました。
次は別のところでお願いしようと思います。

口コミへの返信

日頃よりご贔屓にしてくださり、誠にありがとうございます。 お弁当につきましては、ご期待に添えず、心苦しく存じます。 くるめし弁当では、衛生面の観点から、お弁当を冷ましてお届けしておりますが、外気などの影響により冷えすぎてしまった可能性がございます。 本件については、お肉の食感に関するお声とともに関係各所へ申し伝え、今後の提供の向上に役立てさせていただきます。 なお、お弁当の温めに関して、大変恐縮ではございますが、容器に温め可能と記載されている場合を除き、電子レンジなどでの温めには非対応となっておりますので、ご認識のほどよろしくお願い申し上げます。 そのままお召し上がりになっても、美味しいと思っていただけるよう、一同で努力してまいる所存です。 お客様からのお声を踏まえて、一層精進してまいります。 機会がございましたら、今一度ご利用をご検討いただけますことを願っております。