ご飯が硬かった
2.0
株式会社Colorkrew
とにかくご飯が固く、芯が残っているような感じでした。ご飯さえきちんとたけていたら美味しかったんでっしょうが、何しろご飯は６割以上を占めているものですから、その分の満足度がぐっと低くなりました。展示会で利用しましたが、スタッフの反応もお米が硬いというクレームが多くいまいちでした。
- 口コミへの返信
- 展示会で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 ご飯のお口当たりに関しましてはご所見をお示しいただき、皆様からもご指摘があったと、心苦しく拝読いたしました。 ご納得いただける味わいでご提供するために関係各所と共有してまいりたく存じます。 貴重なお時間の中で、今後に繋がるお声をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
注文内容
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1,404円（税込）
2.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.0
- 彩り：4.0
- 味：1.5
見た目は美味しそうなのですが、とにかく米が固くてちゃんとしたものと取り替えてほしいと思いました。食べれなくは無いですが、おかずが美味しくても硬い米では台なしです。水分を少なく炊いてしまったのか、なにか炊飯の時点でミスをしたのだと思います。
- 口コミへの返信
- 見た目に「美味しそう」のご感想をいただきながらも、ご飯の食感にご指摘を頂戴する結果となりまして、無念でたまりません。 お客様にとって、本来快適であるべき食体験をご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 関係各所と共有し、今後はお客様の信頼に応えるためにより一層のサービス品質の向上へ努めてまいりたく存じます。 ご教示を賜りまして、深く感謝を申し上げます。