お肉は美味しかった
3.5
- ご利用シーン:ロケ・撮影 › 撮影
- 参加者の年齢:30代～40代
- 男女比:男性多め
- 東京都品川区西五反田
- 2020/02/27
届いたとき、お弁当の入れ物を見て、あら小さい。。。と思いました。
男性が多かったのでもう少し量が多いお弁当を注文すればよかったと後悔しました。
- 口コミへの返信
- お客様には、くるめし弁当の【山形牛すき焼きかとう】をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のお届けでは、お客様のご期待にお応えできるお弁当のお届ができず、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文をいただきましたお弁当は、大盛ご飯への変更を、有料にて承っておりますため、次回ご注文の機会がございましたら、召し上がられるお客様の好みにあわせてご検討いただけますと幸いでございます。 しかしながら、お客様より頂戴しましたお声は、店舗責任者及び調理責任者にも共有をし、多くの皆様にご満足をいただけるお弁当をお届けできるよう精一杯尽力してまいりますので、今一度、【山形牛すき焼きかとう】にてご注文をご検討いただけますことを、私ども一同心より願っております。
注文内容
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紅鮭塩焼き弁当
1,000円（税込）
4.0- ボリューム：1.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：2.0
ご飯の上に乗った蟹のそぼろの味がなく、とても残念でした。 お弁当の入れ物が小さいので量が少なかったです。 写真だけだとわかりにくいですね。
- 口コミへの返信
- カニのほぐし身のお味につきまして、お客様や皆様を残念なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 調理責任者にも申し伝え、美味しくお召し上がりいただけるお弁当作りに努めてまいる所存でございます。 また、お弁当の大きさにおきましては、お客様のご意見を参考に、より分かりやすい情報をご提供できるよう見直してまいります。
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A4黒毛和牛ハンバーグ弁当
1,000円（税込）
3.0- ボリューム：1.0
- コスパ：3.0
- 彩り：3.0
- 味：3.0
ハンバーグが硬すぎ、小さすぎです。 量が少なかったです。 写真だと量もありそうに見えたのですが。。。 写真だけだとわかりにくいですね。
- 口コミへの返信
- ハンバーグが小さく、硬さを感じられたとのご指摘を頂戴し、私どもも大変心苦しい思いでございます。 より一層美味しくお召し上がりいただけるよう、調理責任者へもその旨を申し伝え、品質の向上に取り組んでまいります。 また、ウェブサイトのお写真に関しましても、お客様より頂戴したお声は店舗責任者へ申し伝え、お写真との相違を感じさせることのない商品となるよう、努めてまいる所存でございます。