デリバリーの時間が遅い
4.0
株式会社オカムラ・デザイン推進部・実施設計センター・作図支援室
今回は、会社のランチタイムを使って開催された話し合い用のお弁当でしたが、到着時間が11時４５分までに到着依頼したのに
来たのが１２時５１０分になり、話し合い全体が遅れバタバタしました。非常にこまりましたので改善をお願いします。
- 口コミへの返信
- ご昼食手配にくるめし弁当をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 配送当日は、ご指定のお時間帯よりも遅れてのお届けとなり、大変申し訳ございませんでした。 その後のスケジュールへの影響もあったと伺い、お詫びを申し上げます。 配送時間厳守の徹底を改めて周知するとともに、今後このようなことが起こらないよう、改善と再発防止にサービス一丸となって取り組んでまいります。 このほどはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
注文内容
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2,160円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：5.0
- 味：5.0
味とボリュームについては、満足でしたが、もう少し温かい状態で配達していただいたらうれしいです。 冷たくてご飯が固く、お肉の油が白くなっていました。
- 口コミへの返信
- お弁当は衛生面の観点より、熱を冷ました上で配送時にも温度管理を行いお届けをいたしておりますが、ご飯やお肉に関してのお声を拝読し、心苦しい限りでございます。 関係各所へもその旨伝え、今後に活かしてまいる所存でございます。 なお、味やボリュームには満足されたとのこと、安心いたしました。 貴重なお声をお寄せくださいましたことに、心より感謝を申し上げます。