ご利用ガイド（キャンセル規定）
ご注文方法
メニューやランキングからお弁当ラインナップを閲覧していただき、
お気に入りの商品をネットまたはお電話でご注文いただく事ができます。
ネットからは年中無休24時間、お電話は年中無休9時～21時（土日10時～20時）受け付けしております。
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- ネットでの注文：
- 買い物かごに商品を入れて、ご注文ください。
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- お電話での注文：
- 050-3821-4566までお電話をお願いします。
変更・キャンセル
トラブル防止のため、お電話でのキャンセル受付後、キャンセル確定メール（FAX）の送受信をもって、正式なキャンセルとさせていただきます。 《電話受付時間：平日・祝日9時～21時、土日10時～20時》
| 納品日2日前：15:59まで | キャンセル料不要 |
|---|---|
| 納品日2日前：16:00以降 | ご注文金額の50%のキャンセル料がかかります。 |
| 納品日1日前：16:00以降 | ご注文金額の100%のキャンセル料がかかります。 |
※天候等、事前判断が難しい事情によりキャンセルが予想される際には、ご注文前にお問合せください。
※注文キャンセルのみでなく、食数減の場合にも本規定が適用されますので、ご注意ください。
お支払方法
現金、 請求書、 クレジットカード がお選びいただけます。
ポイント
会員登録後にログインしてご注文いただくと下記ポイントが貯まります。
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- ネットからの注文：
- 100円で1ポイント（1％）
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- お電話からの注文：
- 1000円で3ポイント（0.3％）
貯まったポイントはお弁当の割引にはもちろん、「TポイントやANA・JALのマイル、suica、nanacoポイント、楽天Edy、Amazonギフト券や現金」と交換していただくことができます。
明治36年創業。駅弁を作って一世紀。
受け継がれた伝統と地元神戸の味を盛り込んだお弁当をお届けします。
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