ビフカツが固い
1.0
注文は電話でしましたが、スムーズに対応していただきよかったです。個数変更もすぐに対応していただき、確認メールで安心して最終確認がとれました。
- 口コミへの返信
- くるめし弁当でのご注文において、滞りなくご利用をいただけましたことに、私どももほっといたしました。 お客様に安心してサービスをご利用いただけましたご様子に、何よりでございます。 これからも快適に、安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、サービス品質の向上に取り組んでまいる所存でございます。 次回もお弁当をお求めの際には、くるめし弁当をご利用くださいませ。
注文内容
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2,270円（税込）
1.0- ボリューム：5.0
- コスパ：1.0
- 彩り：5.0
- 味：1.0
会議室での会合で、男性もいたので、ガッツリな弁当をと思い、神戸牛と鰻の豪華和食弁当神戸牛ビフカツ&神戸牛焼肉重御膳 （オプション指定：普通盛 / 500mlペット茶）を20個以上注文しました。17時前到着、18-19時には食べたのですが、ビフカツが固く参加者全員が食べれませんでした。赤みがあるままの写真通りなのでしょうが、全員が固くて食べれないのはやはり問題だと思います。2160円なのに残念です。焼き肉重のご飯はおいしかったです。失礼とは思いますが、正直に書きました。もうここの弁当は、二度と頼まない皆が言っております。ご検討ください。
- 口コミへの返信
- 会議にご参加される皆様にご満足をいただけるよう、こちらのお弁当をお選びくださりありがとうございます。 しかしながら、ビフカツが硬く皆様にお召し上がりいただけなかったことを、心よりお詫び申し上げます。 ご期待にそえず、せっかくのお食事を台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳なく思っております。 本件は調理責任者へも申し伝え、原因を究明し、改善に努めてまいります。 残念なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、気づきとなる大変貴重なお声をお寄せくださいましたこと、感謝を申し上げます。 私ども一同、商品品質の管理も含め、お客様にご満足をいただけるお弁当をお届けするべく精一杯の努力をいたしますので、誠に勝手ではございますが、またの機会にもご注文をご検討いただけますことを願っております。