ご飯もおかずもイマイチでした。
3.0
- ご利用シーン:会議・セミナー › セミナー
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男性多め
- 東京都中央区新川
- 2023/05/16
セミナーの昼食用で注文しました。今まで何度かこちらのサイトを利用しており、口コミやランキングなどを参考に、美味しいお弁当をいただいておりましたが、今回は表題の通りイマイチでした。白いご飯とチャーハンの半々だったのですが、お米の味がおいしくありませんでした。メインのエビチリも衣がぼてぼてとついている感じで、冷めているせいか固まってお団子状にまとまってました。お値段が安いので仕方がないと言ってしまえばそれまでですが、ちょっと残念なお弁当でした。配送の方も、セミナー中だから静かにと注文の際に依頼しているのに、携帯が鳴っても直ぐに止めず・・携帯鳴ってますよと声かけましたが、大丈夫ですと・・セミナー中ですから静かにというまで放置でした。何のための補足事項欄なのか、配達の方もイマイチでした。
- 口コミへの返信
- まずはじめに、配送員に関しまして、ご指示を承っているにも関わらず、不用意にお伺いしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様はじめとする多くの皆様方へ、大変ご迷惑をおかけいたしました。 同様のお声を頂戴することのないよう、関係者内での情報共有の強化を図り、お客様の目線に立ったサービスへの取り組みを周知してまいる所存でございます。 お弁当につきましては、ウェブサイトに投稿されたお声をご参考に、何度かくるめし弁当をご利用いただいていたと伺いました。誠にありがとうございます。 このほどのご注文では、お客様のイメージとは異なったご提供となったようで、心苦しく存じます。 ご飯と「海老チリ」に係る件は関係各所へ申し送り、どなた様が召し上がってもご納得いただけるご提供とするために、力を注いでまいりたく存じます。 再びのご利用もご検討いただけますようにと、心より願っております。
注文内容
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810円（税込）
2.5- ボリューム：3.5
- コスパ：2.5
- 彩り：2.5
- 味：2.0
お値段が安いのに口コミがいいので注文しました。普段比較的なんでもおいしいと食べる男性が、今回のお弁当は何かイマイチでしたねと感想を言ってました。ご飯は味付けというより、お米がおいしくなかったです。このお値段でおかずの数を考えると、仕方がないことなのかなと思いますが、残念です。
- 口コミへの返信
- このほどのご提供では、お客様の舌をご満足させることができず、汗顔の至りでございます。 コストパフォーマンスの高さや、ウェブサイトにお寄せいただいたお声をご参考にされてお選びいただいとお見受けいたしましたが、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お米に関するお声は関係各所へ申し送り、今後のご提供へ活かしてまいりたく存じます。 貴重なお時間の中で、気づきとなるお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。