冷めてました

保冷剤がたくさん入っていて、レンジで温めないと美味しさを感じることができないと思いました。
うなぎ自体はぎっしりで満足できる量だっただけに もったいないです。
タレと山椒も好みで足せるよう別容器で付いていたら、濃い味が好きな人はもっと美味しくいただけたと思います。

口コミへの返信

弊サービスをご利用いただきまして、心よりお礼を申し上げます。 お弁当は冷めていたと心苦しく拝読いたしました。 くるめし弁当では、衛生面の観点からお料理の粗熱を取り、保冷剤を同梱するなどしてご提供をいたしておりますことを、ご理解いただけますと幸いでございます。 また、誠に恐れながら、こちらの容器は電子レンジでの加熱を推奨いたしておりませんので、あらかじめご承知おきくださいませ。 お客様のお声を参考としながら、温めずともご堪能いただけるご提供をするべく、関係各所と取り組んでまいる所存でございます。 山椒につきまして、本来小袋をお付けしておりますが、店舗へ確認を取りましたところ、付属し忘れてしまったとのことで、謝罪の言葉を申し受けました。 今後付属品につきましては、チェック体制の確実性を高める取り組みをしてまいる所存でございます。 そして、うなぎのタレに関するお声は、今後のご提供へ活かしてまいりたく存じます。 貴重なお時間の中で、【小江戸オハナ】のうなぎは「ぎっしりで満足」と量感をお褒めいただきまして、感謝に堪えません。 まだまだ試行錯誤を積み勉強中でございます。お客様にご教示を賜わりながら歩みを進めてまいる所存でございます。 厚顔ながら、またご利用いただけるご縁がございますようにと願っております。