かなり残されてしまった

前回は別の店舗で時間通りに届かなかったが、今回はきちんと時間内に配達され安心した。
ただ、発注担当者と受け取り担当者が違うと配送用の依頼をコメントに記載したが、
前回同様、会議中の発注担当者に何度か電話がかかってきて対応できなかった。
お弁当は、ボリューム感や彩りは悪くなかったが、おかず全体的に味が薄かった（または味がしなかった）ようで、
またご飯も日ノ丸弁当だったこともあり、ごはんもおかずもほとんど残されてしまった。
食べる人の好みにもよると思うが、当部門ではこのお店のお弁当はもう発注しないと思う。

口コミへの返信

くるめし弁当の以前のご利用の際には、ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 このほどは、ご指定のお時間帯にお届けできたものの、会議中のお客様にお電話を差し上げてしまったとのお声を頂戴し、誠に申し訳ございませんでした。 ご注文内容を確認いたしましたところ、「お届け時対応」について「連絡不要」のご指示を頂戴しておりました。 再度、同様のご迷惑をおかけしてしまったことを深く反省し、改めてサービス全体にご注文内容の確認徹底を周知し、サービス向上に努めてまいる所存でございます。 また、お弁当に関しましては、ボリュームや彩りをご評価いただき、恐縮でございます。 一方で、味わいに物足りなさを感じられたようで、多くの皆様が残されてしまったと、心苦しく拝読いたしました。 頂戴した貴重なお声は関係各所と共有し、今後の参考にさせていただきます。 皆様からいただいたお声をもとに、私ども一同、日々誠実に努力してまいります。 いつの日か再びご縁を賜れますよう、精進を重ねてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。