残念

5年くらい前からぎん香さんを2ヶ月に1度くらいの頻度で利用させて頂いてました。
今回1年ぶりくらいにお願いしましたが、以前（昨年）に比べてお米の品質が著しく低下したと感じました。
以前はふっくらと美味しい印象でしたが、まったくそれが変わっており、非常に残念で改善を願います。

口コミへの返信

お弁当のお手配にくるめし弁当をご利用いただき、誠にありがとうございます。 以前より【ぎん香(ギンカ)】のお弁当をご賞味くださっており、心よりお礼申し上げます。 しかしながらお客様のご期待にお応えができなかったご様子、私どもも無念に思います。 ご飯について頂戴したお声は店舗へも伝えさせていただきます。 お味をご存知いただいているからこそのお声に感謝申し上げます。 またいつの日かご賞味いただいた際にはご満足いただけるよう店舗ともども精進する所存でございますので、ぜひ再びご注文いただけますよう願っております。 貴重なお時間の中お声をお寄せくださりありがとうございました。