道を間違えて、説明しようとしたら逆ギレされた
4.0
戸田建設株式会社
30代から50代位の昼食会です使用。男性でもご飯は多かったそうですが、メインのシャケは冷めてもふかふかで、しゃぶしゃぶ肉はしっかり味がついていて、どれも美味しかったです。練り物が多かったのはびっくり。お腹も満足です。
- 口コミへの返信
- ランチミーティングでのお食事手配を、くるめし弁当にお任せいただき、誠にありがとうございます。 このほどは、道を誤ったうえでの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご説明をいただく際の受け答えは非常に不適切であり、弁明の余地はございません。 本件を真摯に受け止め、事前の情報共有を徹底するとともに、接遇やマナーについても意識を高めてまいるよう、改めて関係各所と連携し、サービス全体で再発防止に努めてまいります。 お弁当につきましては、冷めても食感良くお召し上がりいただけたことや、「銀さけ西京漬け」のお口当たりや、「豚うめ」のお味加減にお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 皆様がお腹を満たしていただけたとお伺いし、大きな喜びを感じております。 また、二段仕様でご飯とおかずを分けている点や、量感についてのご感想も具体的にお寄せくださり、私どもも学びに富む機会となりました。 煮物や練り物の割合、彩りに関するお気づきの点は、大切にお預かりいたしてまいります。 お客様にご利用いただくすべての瞬間において、安心と満足をお届けできるよう、私ども一同で一層の努力を重ねてまいります。 再びご利用いただける機会が訪れるよう、お待ち申し上げております。
注文内容
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【よくばり小包】銀さけ西京漬けと豚うめ 【土日祝除く3日前12時締切】
1,520円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：4.0
- 味：4.5
２段でご飯とおかずが別だったからでしょうか、ご飯はぎゅーぎゅーでは無いのだけどかなり多かった、荷物、練り物が多かったので、やや茶系の彩りでした。が、美味しいお弁当でした。