4.56

5545

時間内お届け率 99 .3 %

  • インボイス対応
  • 和食
  • とんかつ
  • オードブル
  • 注文締切日時
    2日前14:30
  • 配達時間
    9:30~18:00
  • 配達時間幅
    60分
  • 配達無料金額
    5,000円~10,000円
  • 定休日
    なし
  • 支払方法
    現金 / クレジットカード

お弁当の内容は充実していたが、指定時間よ...

2.0
  • ご利用シーン:
  • 参加者の年齢:
  • 男女比:
  • 神奈川県相模原市中央区清新
  • 2018/08/29

お弁当の内容は充実していたが、指定時間より1時間近く遅れてしまったのが残念。遅れたのは道路事情もあるので致し方ないが、配達員の電話対応が最悪だった。最初の連絡で「申し訳ございません」の一言がほしかった。


配送評価 1
同じ運送業なので遅れる事はしょうがいないと思っていますが、対応が悪かったです。

口コミへの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。 また、ご意見も頂戴し、大変嬉しく存じます。 まず、納品の遅れがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 また、お詫びの言葉がなかったことについて、大変非常識な態度でありましたこと、申し訳ございませんでした。 納品致しましたスタッフへの注意・教育を実施すると共に、他スタッフにも共有し、同様のご迷惑をおかけしないよう徹底してまいります。 とんかつまい泉はお弁当の品質・味については、群を抜いて信頼のある店舗でございます。 今回いただいたご意見に関しては、改善を図ってまいりますので、またご利用いただけますことを願っております。

注文内容

  • 洋食弁当

    1,296円(税込)

    4.5
    • ボリューム
    • コスパ
    • 彩り
    洋食弁当

    女性にはボリュームがあったみたいですが、全体のバランスとして若い男性は喜んでくれました。