簡単便利安心
5.0
- ご利用シーン:懇親会 › 新年会
- 参加者の年齢:60代以上
- 男女比:女性多め
- 東京都台東区浅草
- 2024/02/01
新年会のため、当初くるめしではない仕出し弁当屋さんに直接お弁当を注文していましたが直前になってお弁当の容器が20個揃わないといわれてキャンセルしました。くるめしでスタッフ用のお弁当6個をネット注文していたので、20個分も急遽くるめしで別なお弁当を再注文しました。お電話したところ注文、支払をまとめてくださり何の問題もなく間に合ってホッとしました。お弁当の個別の袋を後から追加注文しましたのでお弁当購入時に聞いてもらえると助かると思い-0.5です。配送も時間通りに届きましたが、当日のこちらの担当者と電話番号を明記するところがあり（これは助かると思っていました）確認事項として折り返しのメールにも記載されていたのに、配送者の手元にはそういった情報はきていないということで結局注文者に到着の電話が入りました。そこだけ残念で配送-0.5です。お世話になりありがとうございました。また使わせてもらいたいと思います。
- 口コミへの返信
- 新年会でのお食事のお手配を、くるめし弁当へお任せいただきまして、厚くお礼を申し上げます。 追加でのご注文に際し、お急ぎながらも無事に承ることができまして、何よりでございます。 お力添えができましたことに大きな喜びを感じております。 一方で、個別袋の案内に関しては、オペレーターの配慮が足りず、お手数をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 サービス内で共有し、より快適にご利用いただくために、さらに高みを目指し研鑽を積んでまいります。 また、お届け時、ご担当者様やご連絡先をご指定いただいたにも関わらず、配送員へ情報が届いておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。 今後このようなことのないよう、お客様のご注文情報は確実に目を通し、事前の情報共有を徹底するよう、関係各所へ申し伝えさせていただきたく存じます。 このようなことがありながらも、お弁当は江戸前な風合いに、皆様がお喜びいただけたとお聞かせくださいまして、嬉しい限りでございます。 これからも、お客様のお心に寄り添い、居心地の良いお食事の空間をご提供できるよう、力を尽くしてまいる所存でございます。 再びの機会がございましたら、またご賞味いただけますと幸いと存じます。
注文内容
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1,458円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.5
- 味：5.0
地方からの出席者があるので江戸前なお弁当をセレクト。喜んでいただけました。