配送が遅れました
3.0
- ご利用シーン:昼食
- 参加者の年齢:50代～60代
- 男女比:男女混合
- 東京都墨田区立花
- 2023/08/12
お品は良かったのですが、指定した時間より４５分遅れ、指定した時間より15分後に電話連絡、猛暑の中届け先を探し回ったようです。暑い中、持ち歩き品質がどうなんだろうと心配になりました。あらかじめ、配送先を確認していただきたいです。お品はいいのですが、配送の点で安心感に欠けます。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、弊サービスへお任せくださいまして、誠にありがとうございます。 配送に関しまして、ご指定のお時間を過ぎてのご連絡となった上に、大幅に遅れたお届けとなってしまいまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。 時節柄、ご心配される点も多くあったかと拝察し、お気持ちを思うと心苦しい限りでございます。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、余裕を持った配送を心がけるとともに、万が一に遅れる場合には必ず事前にご連絡させていただき、遅延予測も的確にお伝えできますよう、サービス一丸となって配送品質の向上に努めてまいりたく存じます。 このような事がありながらも、お弁当につきましては、いずれにも「美味しかった」とご評価を賜りまして感謝に堪えません。 「勝運両国」では、お肉のお口当たりが柔らかく「和牛すき焼き」を召し上がれたとのことで、何よりでございます。 「両国」のお肉につきましてはご所見をお示しいただきまして、大変恐れ入ります。 産地につきましては、仕入れ状況等により変更となる場合がございます旨、お含みおきいただけますと幸いでございます。 「すみだ川あさり飯」は、こちらの店舗自慢の「あさり飯」をご堪能いただけましたでしょうか。 多彩な品目をお楽しみいただけたと伺い、調理者も丹精を込めた甲斐があったことと存じます。 彩りに関するお声は、関係各所と共有させていただきたく存じます。 またのご縁をいただいた折には、より成長した配送品質をお見せできるよう、店舗とともに努力してまいります。 このほどのご利用に、心からの感謝の意を添えさせていただきます。
注文内容
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1,782円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：4.0
ボリュームがあり、お肉も柔らかく、美味しかったです。暑い中での配送でしたので、おそらく1時間近く迷われた？温泉卵が心配でした。でも美味しくいただきました。
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1,350円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：3.0
- 味：4.5
お肉がそれほど柔らかいと思いませんでした。お値段からしたら、このようなものなのでしょう。美味しかったです。お肉の産地を表示して欲しいです。アメリカ牛でしょうか？
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1,458円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：4.5
色々な味が楽しめて美味しかったです。欲を言えば、彩りがもう少しあったら、目でも楽しめるのではないでしょうか。量もほどほどにボリュームがあり女性では満腹でした。