電話対応が丁寧です。

5.0

急に１つ追加になったのを連絡するためにサイト内を確認しましたが、サイト内では変更できませんでした。
電話での対応をしていただきましたが、電話が繋がりにくいです。ですが電話対応の人の丁寧さがとても良かったです。
前日での変更でしたが、サイトで変更できると尚使いやすいかと思います。

口コミへの返信: 会議でのお食事としてくるめし弁当をご利用くださり、誠にありがとうございます。お弁当につきましては、見た目に華やかさがあり、品数が豊富とお褒めにあずかり、私どもも嬉しい限りです。皆様のお腹を満たせておりましたら、幸いでございます。しかしながら、ウェブサイトからご注文個数の変更ができなかったことで、お客様にご不便をおかけいたしました。店舗の受注状況などの関係により、早期に締め切らせていただく場合があり、その際にはウェブサイトよりご変更ができなくなる仕様となっておりますため、お手を煩わせてしまい心苦しく存じます。また、お電話が繋がりにくかったとのこと、申し訳ございませんでした。そのような中でも、オペレーターの対応が丁寧で良かったと仰ってくださり、恐れ入ります。お客様からお寄せいただいた内容は、関係各所へ申し伝え、今後のサービス改善の参考としてまいる所存です。皆様へ快適なサービスと美味しいお弁当の提供ができますよう、これからも邁進してまいりますので、引き続きくるめし弁当を何卒宜しくお願いいたします。

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