オステリア・トットの店舗情報
| 店舗名 | オステリア・トット |
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| 電話番号 | 050-3821-0303 |
| お支払方法 | 現金 / 請求書 / クレジットカード |
| 変更・キャンセル規定 |
※締切・キャンセル規定ともに定休(日祝)を除きます。月曜ご配達分は、金曜17時締切です。 |
| 特定商取引法に基づく表示 | オステリア・トットの特定商取引法に基づく表示 |
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- 注文締切日時
- 1日前15:00
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- 配達時間
- 9:30～18:00
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- 配達時間幅
- 30分
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- 配達無料金額
- 5,000円～50,000円
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- 定休日
- 日祝
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- 支払い方法
- 現金 / 請求書 / クレジットカード
オステリア・トットの商品一覧
20件の商品を表示中 / 全件
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オステリア・トットのお客様の声・口コミ(10件)
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来賓の昼食用に手配いたしました。昼食の時間が読めず、早めに配達していただきましたが、時間が経ってもパサパサになることはなく、フランスパンのしっかりとした噛み応えは残しつつも、しっとりとした食感で大変美味しいとのお声をいただきました。
ただ、具材が少ない、小さいというお声も同時に多くいただいてしまいました。確かに、パンを開けると具材が片方に寄せられており、具材がない部分が多く見えました。個人の昼食であれば我慢できるかもしれませんが、来賓をもてなすために利用しているので、その点は是非改善していただきたいと感じました。 -
上司との研修の際のランチに利用しました。
パニーニなどでライトに済ませたい人、しっかり食べたい人、参加者それぞれが好きな種類のお弁当を選ぶことができてよかったです。
スペシャルはちょっとずついろいろ食べることができました。
お昼から本格的なカポナータが味わえるなんて！と、上司にも好評でした。 -
フィットネス系の撮影でサラダ弁当のような物をさがしていました。
大皿の他にももう少し選べるとなおいいいのですが、生野菜を出す事ができて助かりました。
パン、およびパスタ系のお弁当がメインなのですが、技術スタッフだと、ご飯にこだわる人も居ます。
お弁当のなかに、ご飯（白米・玄米・雑穀米）の物が一、二種あると、選びやすいです。
個人的にはまたオーダーしたいのですが、米食のお弁当が用意出来ないためなかなか二度目の注文が出来ずにいます。
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２０人ほどのイベントの食事として利用しました。天候が悪い中、時間通りに運んで頂いて、大変助かりました。初めて利用して、正直あまり期待していなかったのですが、ケータリングとは思えない程、味もよく、さまざまな食材が入っていて、バラエティに富んでいたので、参加した人たちも大好評。量もちょうど良かったです。特に、ピンチョスタイプのものは分けやすいので好評でした。サンドウィッチでなく、ショートパスタなどでも良かったかなと思います。
使いやすさ評価 3
検索機能が充実しているのが、助かります。特に前日でも注文できるといった、お困りごとを助けてくれるような機能がいいです。また、最近、オーガニック、有機野菜がいいなど、容貌されうことがあり、そういったキーワード検索ができるのも助かりました。お気に入り機能を活用して、また注文したいなと思っています。
電話対応評価 5
最初、サイトを見て、注文したときに、電話での対応がスムーズで、いろいろご紹介して頂けたので、助かりました。またネットから注文した方がのちのち便利ですよといった、ポイントのことなども教えて頂けたので、利用者のことを考えていると思います。
配送評価 5
天候が悪かったにも関わらず、時間通りに配送して頂き、担当者が不在だったため、連絡もして頂き、イレギュラーな対応をしていただけて大変助かりました。また、セッティングもきちんとして頂けたので、次回もお願いしたいと思いました。 -
前日の注文だったにもかかわらず受けて頂き、お弁当箱が不足しているからWebに掲載されているものとは違うデザインになるとの連絡を注文直後にご丁寧に頂きました。（色が違うだけで、小分けになっている部分は変わらないお弁当箱できました）味も配送時間も文句なし！おいしかったです。
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会議用弁当として注文しました。
NG食材があったためご相談したところ、快く代替メニューで対応してくださいました。
内容も食べ応えがあり、イタリアンのお弁当はなかなかないので、おいしいと好評でした。
また利用したいです。
使いやすさ評価 3.5
各店舗ページでのメニューの絞込み機能をもう少し充実させてもらえると良いかと思います。
予算金額範囲の下限だけは今も設定できるようですが、自由に設定できるようにする、など。
電話対応評価 4
メールで事前にご相談した上での電話注文でしたが、内容がきちんと引き継ぎされていて助かりました。
確定後の注文内容に少しだけ間違いがあったので、そこだけマイナスさせていただきます。
配送評価 4.5
大量だったので重かったのですが、会議室近くまで運んでくださいました。助かりました。
お水の数が一本だけ足りなかったので、そこだけマイナス0.5させていただきます。
オステリア・トットのご利用ガイド（キャンセル規定）
ご注文方法
メニューやランキングからお弁当ラインナップを閲覧していただき、
お気に入りの商品をネットまたはお電話でご注文いただく事ができます。
ネットからは年中無休24時間、お電話は年中無休（平日：9:00～20:00 / 土日祝：9:00～18:30）受け付けしております。
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- ネットでの注文：
- 買い物かごに商品を入れて、ご注文ください。
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- お電話での注文：
- 050-3821-0303までお電話をお願いします。
変更・キャンセル
トラブル防止のため、お電話もしくはサイト上でのキャンセル受付後、キャンセル確定メール(FAX)の送受信をもって、正式なキャンセルとさせていただきます。 （電話受付時間：平日：9:00～20:00 / 土日祝：9:00～18:30）
| 納品日2日前：16:59まで | キャンセル料不要 |
|---|---|
| 納品日2日前：17:00以降 | ご注文金額の100%のキャンセル料がかかります。 |
※締切・キャンセル規定ともに定休(日祝)を除きます。月曜ご配達分は、金曜17時締切です。
※5個以内の食数変更は1日前15時まで承れます。(月曜配達分は金曜15時まで)
※注文キャンセルのみでなく、食数減の場合にも本規定が適用されますので、ご注意ください。
お支払方法
現金、請求書、クレジットカードがお選びいただけます。
ポイント
会員登録後にログインしてご注文いただくと下記ポイントが貯まります。
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- ネットからの注文：
- 100円で1ポイント（1％）
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- お電話からの注文：
- 1000円で3ポイント（0.3％）
貯まったポイントはお弁当の割引にはもちろん、「TポイントやANA・JALのマイル、suica、nanacoポイント、楽天Edy、Amazonギフト券や現金」と交換していただくことができます。
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