オステリア・トットの店舗情報
| 店舗名 | オステリア・トット |
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| 電話番号 | 050-3821-0303 |
| 支払方法 | 現金 / 請求書 / クレジットカード |
| 変更・キャンセル規定 |
※締切・キャンセル規定ともに定休(日祝)を除きます。 |
| 特定商取引法に基づく表示 | オステリア・トットの特定商取引法に基づく表示 |
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- 注文締切日時
- 1日前15:00
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- 配達時間
- 9:30～18:00
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- 配達時間幅
- 30分
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- 配達無料金額
- 5,000円～50,000円
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- 定休日
- 日祝
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- 支払方法
- 現金 / 請求書 / クレジットカード
オステリア・トットの商品一覧
25件の商品を表示中 / 全件
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オステリア・トットのお客様の声・口コミ(11件)
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このような状況下の中、迅速な対応で本当に助かりました。
いつもの注文とは届け先も違うので、時間通りに到着するのかドキドキ
しておりましたが、当日の担当者からもとても助かったと 連絡を頂いた時には
ホットしました。
また是非、利用させてください。 ありがとうございました。
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来賓の昼食用に手配いたしました。昼食の時間が読めず、早めに配達していただきましたが、時間が経ってもパサパサになることはなく、フランスパンのしっかりとした噛み応えは残しつつも、しっとりとした食感で大変美味しいとのお声をいただきました。
ただ、具材が少ない、小さいというお声も同時に多くいただいてしまいました。確かに、パンを開けると具材が片方に寄せられており、具材がない部分が多く見えました。個人の昼食であれば我慢できるかもしれませんが、来賓をもてなすために利用しているので、その点は是非改善していただきたいと感じました。 -
上司との研修の際のランチに利用しました。
パニーニなどでライトに済ませたい人、しっかり食べたい人、参加者それぞれが好きな種類のお弁当を選ぶことができてよかったです。
スペシャルはちょっとずついろいろ食べることができました。
お昼から本格的なカポナータが味わえるなんて！と、上司にも好評でした。 -
フィットネス系の撮影でサラダ弁当のような物をさがしていました。
大皿の他にももう少し選べるとなおいいいのですが、生野菜を出す事ができて助かりました。
パン、およびパスタ系のお弁当がメインなのですが、技術スタッフだと、ご飯にこだわる人も居ます。
お弁当のなかに、ご飯（白米・玄米・雑穀米）の物が一、二種あると、選びやすいです。
個人的にはまたオーダーしたいのですが、米食のお弁当が用意出来ないためなかなか二度目の注文が出来ずにいます。
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２０人ほどのイベントの食事として利用しました。天候が悪い中、時間通りに運んで頂いて、大変助かりました。初めて利用して、正直あまり期待していなかったのですが、ケータリングとは思えない程、味もよく、さまざまな食材が入っていて、バラエティに富んでいたので、参加した人たちも大好評。量もちょうど良かったです。特に、ピンチョスタイプのものは分けやすいので好評でした。サンドウィッチでなく、ショートパスタなどでも良かったかなと思います。
使いやすさ評価 3
検索機能が充実しているのが、助かります。特に前日でも注文できるといった、お困りごとを助けてくれるような機能がいいです。また、最近、オーガニック、有機野菜がいいなど、容貌されうことがあり、そういったキーワード検索ができるのも助かりました。お気に入り機能を活用して、また注文したいなと思っています。
電話対応評価 5
最初、サイトを見て、注文したときに、電話での対応がスムーズで、いろいろご紹介して頂けたので、助かりました。またネットから注文した方がのちのち便利ですよといった、ポイントのことなども教えて頂けたので、利用者のことを考えていると思います。
配送評価 5
天候が悪かったにも関わらず、時間通りに配送して頂き、担当者が不在だったため、連絡もして頂き、イレギュラーな対応をしていただけて大変助かりました。また、セッティングもきちんとして頂けたので、次回もお願いしたいと思いました。 -
前日の注文だったにもかかわらず受けて頂き、お弁当箱が不足しているからWebに掲載されているものとは違うデザインになるとの連絡を注文直後にご丁寧に頂きました。（色が違うだけで、小分けになっている部分は変わらないお弁当箱できました）味も配送時間も文句なし！おいしかったです。
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会議用弁当として注文しました。
NG食材があったためご相談したところ、快く代替メニューで対応してくださいました。
内容も食べ応えがあり、イタリアンのお弁当はなかなかないので、おいしいと好評でした。
また利用したいです。
使いやすさ評価 3.5
各店舗ページでのメニューの絞込み機能をもう少し充実させてもらえると良いかと思います。
予算金額範囲の下限だけは今も設定できるようですが、自由に設定できるようにする、など。
電話対応評価 4
メールで事前にご相談した上での電話注文でしたが、内容がきちんと引き継ぎされていて助かりました。
確定後の注文内容に少しだけ間違いがあったので、そこだけマイナスさせていただきます。
配送評価 4.5
大量だったので重かったのですが、会議室近くまで運んでくださいました。助かりました。
お水の数が一本だけ足りなかったので、そこだけマイナス0.5させていただきます。 -
会社の打ち上げでオステリア・トットのオードブルを注文しました。
どのお惣菜もとても美味しく彩の見栄えも良く、ボリュームもしっかりあったので職場での評価がとても高かったです。
お店の方からもオードブルのお得な注文変更を提案していただきとても感謝しております。
また次回も利用したいと思います。
使いやすさ評価 4.5
提携している各店舗の特徴が判るようになっていて検索がしやすかったです。あえて希望をあげると、オードブルの種類が店舗ごとのページにいかなくとも、くるめし弁当のHPで価格や料理種別の比較が容易にできると会社幹事は検索性が向上するので助かります。
電話対応評価 5
オードブル料理の内容について迅速にアレルギー食材の確認対応を契約店舗に確認していただけました。レスポンスがとてもよく、電話口での応対も丁寧でとても気持ちがよく利用できました。
配送評価 4.5
当日に配送業者都合による配送時間の調整がありましたが、提示された配送時間が予約時間よりもあまりにも早すぎて驚きました。（会社で荷受けする人の調整や場所の確保が必要だったため提示時間はお断りしました。）配送者の方は丁寧に料理を扱って運んで頂き、応対も丁寧でした。
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会社でお弁当を10個以上お願いしました。お弁当の中身の相談(宗教上の食事制限がある方がいた)、領収書の発行方法の相談等、本当に細やかに対応していただきました。しかも、お弁当は急に必要になったため、前日の昼過ぎにお電話をかけさせていただいたにも関わらず、全てにご対応いただきました。本当に助かりました。有難うございました。
今回は私は手配のみで自分は食べれなかったのですが、「とても美味しい」「ベジタリアンセットでも食べごたえがある」と大変好評で、自分の分を頼まなかったことを悔やんでおります。
この度は有難うございました。
使いやすさ評価 4.5
お弁当の内容の詳細、付属物が記載されているのは大変助かります。特にお弁当の内容はかなり詳しく書かれており、これは凄く良かったです。また、今回は電話注文ですが、入力画面はかなりわかりやすいと思います。
ただ、ジャンル選択でひとまとめになっている「ヘルシー」と「ベジタリアン」は全く異なったジャンルですし、食事のジャンルである「カレー・エスニック」と、宗教上の意味を含む「ハラル」も全く別物ではないでしょうか。ベジタリアン、ヴィーガン、ハラル等に対応するお店は大変少ないため、ここが個別に検索できると本当に有難いと思います。
電話対応評価 5
前日の急な相談にも関わらず、とにかく真摯に対応してくださいました。お弁当の内容に関して等の質問はもちろん、前日のことでしたので、調理に関してその場で厨房等にも確認していただき、迅速にご対応いただきました。本当に助かりました。
配送評価 5
ビルへの配送をお願いしました。配送に指定したフロアの更に上階に持って上がりたかったのですが、それも手伝っていただけました。本当に有難うございました。 -
イタリアンのお弁当は珍しく、喜ばれました。また、おかずがそれぞれ小分けになっているのも食べやすくて好評化でした。また次の機会にも別のお弁当を頼んでみたいと思います。他のメニューもおいしそうでした。
使いやすさ評価 4
配達可能日、お店、メニュー、価格で検索できるのはとても便利です。お店がそれぞれ違うので、ムリなのかもしれませんが、お弁当を出す日が複数日ある場合は、一度に複数のお店から発注できるとありがたいです。
電話対応評価 1
お店の方からの受注確認のお電話はありませんでした。通常あるはずの電話が無いならば、申し訳ありませんが評価は低くなってしまいます。確認のお電話があれば良かったです。
配送評価 4
発注翌日配達をお願いしたにも関わらず対応して頂いて助かりました。お天気が悪いのにも関わらず、配達も時間通りに来て下さり、領収書もこちらの要望どおりに作成して下さったのでありがたかったです。
オステリア・トットのご利用ガイド（キャンセル規定）
ご注文方法
メニューやランキングからお弁当ラインナップを閲覧していただき、
お気に入りの商品をネットまたはお電話でご注文いただく事ができます。
ネットからは年中無休24時間、お電話は年中無休（平日：9:00～19:00 / 土日祝：9:00～18:00）受け付けしております。
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- ネットでの注文：
- 買い物かごに商品を入れて、ご注文ください。
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- お電話での注文：
- 050-3821-0303までお電話をお願いします。
変更・キャンセル
トラブル防止のため、お電話もしくはサイト上でのキャンセル受付後、キャンセル確定メール(FAX)の送受信をもって、正式なキャンセルとさせていただきます。 （電話受付時間：平日：9:00～19:00 / 土日祝：9:00～18:00）
| 納品日2日前：16:59まで | キャンセル料不要 |
|---|---|
| 納品日2日前：17:00以降 | ご注文金額の100%のキャンセル料がかかります。 |
※締切・キャンセル規定ともに定休(日祝)を除きます。
※月曜配達分の締切・キャンセル規定は金曜17時までです。
※商品名に締切の記載がある商品に関しましては、
変更締切・キャンセル規定ともにそちらに準じます。
※ご注文状況によって早期に締め切らせて頂く場合がございます。
支払方法
現金、請求書、クレジットカードがお選びいただけます。
ポイント
会員登録後にログインしてご注文いただくと下記ポイントが貯まります。
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- ネットからの注文：
- 100円で1ポイント（1％）
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- お電話からの注文：
- 1000円で3ポイント（0.3％）
貯まったポイントはお弁当の割引にはもちろん、「TポイントやANA・JALのマイル、suica、nanacoポイント、楽天Edy、Amazonギフト券や現金」と交換していただくことができます。
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