• 注文締切日時
    1日前15:00
  • 配達時間
    9:30~18:00
  • 配達時間幅
    30分
  • 配達無料金額
    10,000円~50,000円
  • 定休日
    日祝
  • 支払い方法
    現金 / 請求書 / クレジットカード

オステリア・トットの口コミ一覧

  • 評価

    大満足(4.5-5)
    50%(5件)
    満足(3.5-4)
    50%(5件)
    普通(2.5-3)
    0%(0件)
    やや不満(1.5-2)
    0%(0件)
    不満(0.5-1)
    0%(0件)
    未評価
    0%(0件)
     
  • 男女比

    男女混合
    20%(2件)
    男性多め
    0%(0件)
    女性多め
    10%(1件)
    男性のみ
    0%(0件)
    女性のみ
    0%(0件)
    未選択
    70%(7件)
     
  • 参加者の年齢

    60代以上
    0%(0件)
    50代~60代
    10%(1件)
    40代~50代
    20%(2件)
    30代~40代
    0%(0件)
    20代~30代
    0%(0件)
    20代以下
    0%(0件)
    未選択
    70%(7件)

1~10件の口コミを表示 / 全10件

※ガイドラインに基づいた口コミのみを表示しています。

  • 表示順:
  • 絞り込み:
    • 評価
    • 男女比
    • 参加者の年齢
  • 3.5
    • ご利用シーン : 来賓への昼食提供
    • 参加者の年齢 : 40代~50代
    • 男女比 : 男女混合

    時間が経っても固くならず、味は満足。

    来賓の昼食用に手配いたしました。昼食の時間が読めず、早めに配達していただきましたが、時間が経ってもパサパサになることはなく、フランスパンのしっかりとした噛み応えは残しつつも、しっとりとした食感で大変美味しいとのお声をいただきました。
    ただ、具材が少ない、小さいというお声も同時に多くいただいてしまいました。確かに、パンを開けると具材が片方に寄せられており、具材がない部分が多く見えました。個人の昼食であれば我慢できるかもしれませんが、来賓をもてなすために利用しているので、その点は是非改善していただきたいと感じました。

    口コミへの返信
    大切なお客様へ振る舞われるお食事に【オステリア・トット】をお選びいただき誠にありがとうございます。 当日はご迷惑をおかけすることなく、お食事をお受け取りいただけましたご様子に、安心いたしました。 しかしながら、ご注文いただきましたパニーニにつきましては、具材が少なく、十分にご満足をいただけなかったことを、私どもも大変申し訳なく思っております。 本件は店舗責任者へも申し伝え、改善となるよう検討をしてまいる所存でございます。 お客様には貴重なご意見をいただきましたことを、心より感謝いたします。 また、フランスパンの食感やお味につきましては、ご好評のお声を頂戴できほっといたしました。 具材の盛り付けにはより一層の配慮を行うなど、品質の向上に取り組んでまいりますので、再びの機会にも【オステリア・トット】にてご注文をご検討いただけますと幸いでございます。

    東京都中央区晴海

    2020/02/27

  • 4.5
    • ご利用シーン : 研修
    • 参加者の年齢 : 40代~50代
    • 男女比 : 男女混合

    種類豊富でカラフルなお弁当

    上司との研修の際のランチに利用しました。
    パニーニなどでライトに済ませたい人、しっかり食べたい人、参加者それぞれが好きな種類のお弁当を選ぶことができてよかったです。
    スペシャルはちょっとずついろいろ食べることができました。
    お昼から本格的なカポナータが味わえるなんて!と、上司にも好評でした。

    ご注文内容

    • パニーニBOX ローストポーク

      4.5
      • ボリューム5.0
      • コスパ5.0
      • 彩り4.0
      • 4.0

      ふんわりとしたパニーニに、ローストポークがサンドしてあります。豚は脂身もしつこくなく、上品な味わいです。付け合せもついていて、ボリュームもあります。手軽にしっかり食べられるボックスでした。

      パニーニBOX ローストポーク
    • トットスペシャルセット弁当

      5.0
      • ボリューム5.0
      • コスパ5.0
      • 彩り5.0
      • 5.0

      9つのボックスにわかれえいて、ちょっとずついろいろ楽しめるのがうれしいです。魚介のマリネ、ラザニア、オムレツ、カポナータなど、アンティパストミストがコスパよく、贅沢に楽しめるのがよかったです。

      トットスペシャルセット弁当
    • 山形産米の子豚のローストとパスタ弁当

      5.0
      • ボリューム5.0
      • コスパ5.0
      • 彩り5.0
      • 5.0

      豚(ローストポーク)はしっとりと身がしまっていて、脂身まで甘く、上品な味わいです。ショートパスタなので時間を気にせず食べられるのも嬉しいポイント。彩りもよかったです。

      山形産米の子豚のローストとパスタ弁当

    東京都港区赤坂

    2019/02/15

  • 4.5
    • ご利用シーン : 撮影
    • 参加者の年齢 : 50代~60代
    • 男女比 : 女性多め

    生野菜が食べられます!

    フィットネス系の撮影でサラダ弁当のような物をさがしていました。
    大皿の他にももう少し選べるとなおいいいのですが、生野菜を出す事ができて助かりました。
    パン、およびパスタ系のお弁当がメインなのですが、技術スタッフだと、ご飯にこだわる人も居ます。
    お弁当のなかに、ご飯(白米・玄米・雑穀米)の物が一、二種あると、選びやすいです。
    個人的にはまたオーダーしたいのですが、米食のお弁当が用意出来ないためなかなか二度目の注文が出来ずにいます。

    ご注文内容

    • ミックスサラダ アンチョビドレッシング

      4.5
      • ボリューム5.0
      • コスパ4.5
      • 彩り4.5
      • 4.5

      こんだけ、しっかり野菜が入ってると嬉しいですね。 取り分けのペーパートングや紙皿もあり助かりました。 ご自由に取って下さい。とアナウンスしても、どうしても遠慮されるかたも居ますので お一人分のサラダもメニューにあるといいですね。

      ミックスサラダ アンチョビドレッシング
    • チキングリルとペンネアラビアータ弁当

      4.0
      • ボリューム5.0
      • コスパ4.5
      • 彩り4.5
      • 4.0

      野菜がもう少し入っているといいです。 炭水化物を減らす人が多いので、パンとペンネの組み合わせより 卵やまめ製品などが入っていた方が個人的には嬉しいです。 女性好みでした。

      チキングリルとペンネアラビアータ弁当
    • 特製ラザニアと鮮魚のパン粉焼き弁当

      4.0
      • ボリューム5.0
      • コスパ4.5
      • 彩り4.5
      • 4.0

      鮮魚のパン焼きがとても美味しかったです。 上記に同じく、パンとペンネの組み合わせより 卵やまめ製品などが入っていた方が個人的には嬉しいです。 ラザニア美味しかったです。

      特製ラザニアと鮮魚のパン粉焼き弁当
    • 山形産米の子豚のローストとパスタ弁当

      4.5
      • ボリューム5.0
      • コスパ4.5
      • 彩り4.5
      • 4.5

      こちらを頂きました。 子豚のローストはポテトに染みた味がとてもいい感じで美味しかったです。 パスタを使ったものも。サラダ風味にアレンジしたものの方が冷めても美味しいですね。 ご馳走さまでした。

      山形産米の子豚のローストとパスタ弁当

    東京都港区西麻布

    2019/01/24

  • 4.0
    • ご利用シーン :
    • 参加者の年齢 :
    • 男女比 :

    20人ほどのイベントの食事として利用しました。天候が悪い中、時間通りに運んで頂いて、大変助かりました。初めて利用して、正直あまり期待していなかったのですが、ケータリングとは思えない程、味もよく、さまざまな食材が入っていて、バラエティに富んでいたので、参加した人たちも大好評。量もちょうど良かったです。特に、ピンチョスタイプのものは分けやすいので好評でした。サンドウィッチでなく、ショートパスタなどでも良かったかなと思います。


    使いやすさ評価 3
    検索機能が充実しているのが、助かります。特に前日でも注文できるといった、お困りごとを助けてくれるような機能がいいです。また、最近、オーガニック、有機野菜がいいなど、容貌されうことがあり、そういったキーワード検索ができるのも助かりました。お気に入り機能を活用して、また注文したいなと思っています。

    電話対応評価 5
    最初、サイトを見て、注文したときに、電話での対応がスムーズで、いろいろご紹介して頂けたので、助かりました。またネットから注文した方がのちのち便利ですよといった、ポイントのことなども教えて頂けたので、利用者のことを考えていると思います。


    配送評価 5
    天候が悪かったにも関わらず、時間通りに配送して頂き、担当者が不在だったため、連絡もして頂き、イレギュラーな対応をしていただけて大変助かりました。また、セッティングもきちんとして頂けたので、次回もお願いしたいと思いました。

    口コミへの返信
    この度はケータリングのご依頼を頂き誠にありがとうございます。 ご注文頂いた商品は、非常に人気の商品でございまして、 種類も豊富なプレートと、サラダのセットはたくさんのお客様にご好評をいただいております。 天気も悪い中でしたが、楽しんでお召し頂けたようで嬉しい限りでございます。 商品のカスタマイズについても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。 仰る通り、お客様の嗜好に合わせて副菜等も変更出来ますと、 より様々なシーンでご検討頂ける商品になるのではないかと思います。 早速今後の商品開発に活かさせて頂きます! 今回ご注文頂いた商品以外にも多様な趣向にご対応出来るパーティプレートのご用意から、 個別のお弁当のご注文までご対応可能でございます。 またのご利用、心からお待ち申し上げます。

    ご注文内容

    • ミックスサラダ アンチョビドレッシング

      4.5
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      野菜サラダのドレッシングがおいしく、大好評であっという間になくなりました。もう1皿頼んでもよかったなと思います。もし、欲をいうと、何かチキンやチーズなどを追加できるようになっていると嬉しいです。お値段もリーズナブルで助かりました。

      ミックスサラダ アンチョビドレッシング
    • totto特製アンティパストミスト

      3.5
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      卵焼きが大好評で、すぐになくなりました。また、ピンチョスタイプのものが多かったので、20人が参加する集まりでは、シェアしやすく、食べ残しがゼロという驚き。今まで頼んだケータリングの中では満足度は大きかったです。サンドウィッチが苦手な人がいたので、パスタが選べるなど選択できると嬉しいです。

      totto特製アンティパストミスト

    東京都渋谷区渋谷

    2018/09/04

  • 4.0
    • ご利用シーン :
    • 参加者の年齢 :
    • 男女比 :

    前日の注文だったにもかかわらず受けて頂き、お弁当箱が不足しているからWebに掲載されているものとは違うデザインになるとの連絡を注文直後にご丁寧に頂きました。(色が違うだけで、小分けになっている部分は変わらないお弁当箱できました)味も配送時間も文句なし!おいしかったです。

    ご注文内容

    • トットスペシャルセット弁当

      4.0
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      会社の会議に使用しました。会議で話しながら食べてもらうため、ひとつひとつが食べやすい形状になっているのがまず高ポイント。味が本格的でひとつひとつ丁寧に作られているのがわかり、好評でした!

      トットスペシャルセット弁当

    東京都港区虎ノ門

    2018/06/07

  • 4.5
    • ご利用シーン :
    • 参加者の年齢 :
    • 男女比 :

    会議用弁当として注文しました。
    NG食材があったためご相談したところ、快く代替メニューで対応してくださいました。
    内容も食べ応えがあり、イタリアンのお弁当はなかなかないので、おいしいと好評でした。
    また利用したいです。


    使いやすさ評価 3.5
    各店舗ページでのメニューの絞込み機能をもう少し充実させてもらえると良いかと思います。
    予算金額範囲の下限だけは今も設定できるようですが、自由に設定できるようにする、など。

    電話対応評価 4
    メールで事前にご相談した上での電話注文でしたが、内容がきちんと引き継ぎされていて助かりました。
    確定後の注文内容に少しだけ間違いがあったので、そこだけマイナスさせていただきます。

    配送評価 4.5
    大量だったので重かったのですが、会議室近くまで運んでくださいました。助かりました。
    お水の数が一本だけ足りなかったので、そこだけマイナス0.5させていただきます。

    ご注文内容

    • 特製ラザニアと鮮魚のパン粉焼き弁当

      4.5
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      これを頼む人が一番多かったようです。ラザニアはなかなかお弁当では食べられないので、好評でした。お魚のパン粉焼きもおいしかったです。真ん中のサンドイッチは少し小さめでした。

      特製ラザニアと鮮魚のパン粉焼き弁当
    • 山形産米の子豚のローストとパスタ弁当

      4.0
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      うちでは2番人気でした。肉厚の豚でおいしそうでした。くるくるパスタもなかなかだったようです。自分は食べていないのですが、好評だったので、次はこれを頼みたいです。

      山形産米の子豚のローストとパスタ弁当
    • チキングリルとペンネアラビアータ弁当

      4.5
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      チキングリルは柔らかそうでおいしそうでした。お弁当でパスタは食べづらいですが、ペンネやくるくるパスタは食べやすかったようです。やはり真ん中のサンドイッチは少し小さめでした。

      チキングリルとペンネアラビアータ弁当

    東京都千代田区大手町

    2018/05/16

  • 5.0
    • ご利用シーン :
    • 参加者の年齢 :
    • 男女比 :

    会社の打ち上げでオステリア・トットのオードブルを注文しました。
    どのお惣菜もとても美味しく彩の見栄えも良く、ボリュームもしっかりあったので職場での評価がとても高かったです。
    お店の方からもオードブルのお得な注文変更を提案していただきとても感謝しております。
    また次回も利用したいと思います。


    使いやすさ評価 4.5
    提携している各店舗の特徴が判るようになっていて検索がしやすかったです。あえて希望をあげると、オードブルの種類が店舗ごとのページにいかなくとも、くるめし弁当のHPで価格や料理種別の比較が容易にできると会社幹事は検索性が向上するので助かります。

    電話対応評価 5
    オードブル料理の内容について迅速にアレルギー食材の確認対応を契約店舗に確認していただけました。レスポンスがとてもよく、電話口での応対も丁寧でとても気持ちがよく利用できました。

    配送評価 4.5
    当日に配送業者都合による配送時間の調整がありましたが、提示された配送時間が予約時間よりもあまりにも早すぎて驚きました。(会社で荷受けする人の調整や場所の確保が必要だったため提示時間はお断りしました。)配送者の方は丁寧に料理を扱って運んで頂き、応対も丁寧でした。

    ご注文内容

    • お手軽パーティーパック

      5.0
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      お惣菜の種類が豊富で、彩も見栄えが良く味付けも年齢層広く食べられます。お酒を飲みながら食べるのにもちょうどいい量で、男性にも女性にも利用しやすいメニューでした。メニューが時期によって違うようなので、また利用したいと思います。

      お手軽パーティーパック
    • totto特製アンティパストミスト

      5.0
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      お手軽パーティーパックに比べてお惣菜が1品多いオードブルでした。1人あたりの価格的にはこちらのほうが相当にお得になっています。料理の量も味付けも満足出来る商品なので、次回もまた利用したいと思います。

      totto特製アンティパストミスト

    東京都港区虎ノ門

    2018/05/01

  • 5.0
    • ご利用シーン :
    • 参加者の年齢 :
    • 男女比 :

    会社でお弁当を10個以上お願いしました。お弁当の中身の相談(宗教上の食事制限がある方がいた)、領収書の発行方法の相談等、本当に細やかに対応していただきました。しかも、お弁当は急に必要になったため、前日の昼過ぎにお電話をかけさせていただいたにも関わらず、全てにご対応いただきました。本当に助かりました。有難うございました。
    今回は私は手配のみで自分は食べれなかったのですが、「とても美味しい」「ベジタリアンセットでも食べごたえがある」と大変好評で、自分の分を頼まなかったことを悔やんでおります。
    この度は有難うございました。


    使いやすさ評価 4.5
    お弁当の内容の詳細、付属物が記載されているのは大変助かります。特にお弁当の内容はかなり詳しく書かれており、これは凄く良かったです。また、今回は電話注文ですが、入力画面はかなりわかりやすいと思います。
    ただ、ジャンル選択でひとまとめになっている「ヘルシー」と「ベジタリアン」は全く異なったジャンルですし、食事のジャンルである「カレー・エスニック」と、宗教上の意味を含む「ハラル」も全く別物ではないでしょうか。ベジタリアン、ヴィーガン、ハラル等に対応するお店は大変少ないため、ここが個別に検索できると本当に有難いと思います。

    電話対応評価 5
    前日の急な相談にも関わらず、とにかく真摯に対応してくださいました。お弁当の内容に関して等の質問はもちろん、前日のことでしたので、調理に関してその場で厨房等にも確認していただき、迅速にご対応いただきました。本当に助かりました。

    配送評価 5
    ビルへの配送をお願いしました。配送に指定したフロアの更に上階に持って上がりたかったのですが、それも手伝っていただけました。本当に有難うございました。

    ご注文内容

    • トットべジタリアンセット弁当

      5.0
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      少量のおかずが多種類入っているタイプです。ベジタリアンセットとのことですが、食べた人によると「食べごたえがある」「見た目より実際食べると多く感じる」とのことでした(評価者は手配のみ)。味も大変美味しかった、と好評でした。

      トットべジタリアンセット弁当

    東京都文京区小石川

    2018/01/19

  • 4.0
    • ご利用シーン :
    • 参加者の年齢 :
    • 男女比 :

    イタリアンのお弁当は珍しく、喜ばれました。また、おかずがそれぞれ小分けになっているのも食べやすくて好評化でした。また次の機会にも別のお弁当を頼んでみたいと思います。他のメニューもおいしそうでした。


    使いやすさ評価 4
    配達可能日、お店、メニュー、価格で検索できるのはとても便利です。お店がそれぞれ違うので、ムリなのかもしれませんが、お弁当を出す日が複数日ある場合は、一度に複数のお店から発注できるとありがたいです。

    電話対応評価 1
    お店の方からの受注確認のお電話はありませんでした。通常あるはずの電話が無いならば、申し訳ありませんが評価は低くなってしまいます。確認のお電話があれば良かったです。

    配送評価 4
    発注翌日配達をお願いしたにも関わらず対応して頂いて助かりました。お天気が悪いのにも関わらず、配達も時間通りに来て下さり、領収書もこちらの要望どおりに作成して下さったのでありがたかったです。

    東京都港区三田

    2017/10/19

  • 3.5
    • ご利用シーン :
    • 参加者の年齢 :
    • 男女比 :

    味は申し分なく美味しいと思います。パニーニの種類も豊富で、選ぶのが楽しく女性向けだと思います。ひとつあるとすれば、具のボリュームがもう少し多いと完璧だと思います。


    使いやすさ評価 5
    まったく問題無く使用できました。商品の選択から飲み物の有無、注文から決済まで見やすく、わかりやすく操作できましたので、特にこれといって改善してほしい点はございません。

    電話対応評価 5
    今回特にお電話ではご対応頂いておりませんが、ネットからの注文のみでスムーズに注文できました。不備はございませんでしたので、特に不満や改善してほしい点はございません。

    配送評価 5
    研修にてパニーニを5種類、24個注文させて頂きましたが、時間通りに、味ごとにわかりやすいようご丁寧に配送して頂きました。運ぶ際にお手伝い頂き、とても親身にご対応頂きました。

    ご注文内容

    • パニーニBOX ローストポーク

      3.0
      • ボリューム
      • コスパ
      • 彩り

      味は非常に美味しかったのですが、若干お写真に比べるとお肉が小さめだったように感じました。また、パンの種類がお写真と違い白パンでした。付け合わせのサラダや揚げ物もとても美味しかったです。

      パニーニBOX ローストポーク

    東京都港区虎ノ門

    2017/09/04