残念でした。
3.5
孫のお誕生日会のために注文しました。ただ主役の孫は発熱で欠席、その両親も来れないとのことで、配送日の変更を締め切り日の二日前の17時を少し過ぎた17時8分頃に電話するも、敢えなく変更も不可との返答。二日前なら変更は受けてもらえなかったのは、とても不満で、残念でした。
- 口コミへの返信
- お食事のお手配に、くるめし弁当をご利用いただきまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、お食事内容のご変更についてご丁寧にご連絡をいただきましたにもかかわらず、ご注文の締切日時を過ぎていたため、ご希望にお応えできず、誠に心苦しく存じます。 せっかくのご慶事に際し、主役でいらっしゃるご令孫様をはじめ、皆様のご出席がかなわなかったことをお伺いし、お客様をはじめ皆様のお気持ちを思いますと、大変残念に存じ、お察し申し上げます。 お寄せいただきましたお声は真摯に受け止め、臨機応変かつ柔軟な対応ができるサービスの実現を目指して、サービス一丸となって、試行錯誤を重ねてまいる所存でございます。 「洋風オードブル大」につきましては、ボリューム感を重視してお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。 また、「サンドイッチオードブル」につきましても、パンの柔らかさやお味にご評価を賜り、誠にありがとうございます。 一方で、パンの耳や味わいに関するご感想も頂戴し、今後の参考とさせていただきます。 せっかくご注文を賜りましたにもかかわらず、十分にお心に寄り添うことができず、このほどのご縁が残念な結果となってしまいましたこと、私どもといたしましては本意ではございません。 これからもサービスの質の向上に一層努め、よりご満足いただけるご提供を目指してまいります。 何卒、挽回の機会を賜りますようお願い申し上げますとともに、次回もご縁をいただけましたならば、心より嬉しく存じます。
注文内容
-
サンドイッチオードブル(中) [416]【締切：納品日3日前17時】
4,320円（税込）
4.0- ボリューム：4.5
- コスパ：3.5
- 彩り：3.5
- 味：3.5
![サンドイッチオードブル(中) [416]【締切：納品日3日前17時】](/shared/img/loading/item_181x128.gif)
他の口コミ通り、パン自体、固くなく、柔らかくて期待していたより美味しかったです。ただ、パンの耳は切りとって欲しかったです。多分、耳を落とすとボリューム感に欠けるからかと。
-
5,616円（税込）
3.0- ボリューム：4.5
- コスパ：2.5
- 彩り：3.5
- 味：3.5
大瀬が集まるため、ボリューム感重視で注文しました。味は可もなく不可も無しって感じです。揚げ物なので、冷めた物はやはり味がダウンはやむなしですかね。みんなのリクエストでレンジアップしていただきました。