予算以上の内容で大満足！配送の品質だけが残念。
株式会社大河プロダクション
早朝からのロケ・スタジオ収録では、毎回発注する店舗に悩まされて大変ですが、「和風中華料理 乱華」様は早朝から配達して頂ける＆予算を抑えつつ充実したボリュームのお弁当が発注出来るので、大満足でした。男性スタッフはもちろん、女性スタッフにも中華弁当は人気。中華弁当は非常に重宝しています。
１点残念だったのが、配送が１時間近く遅延したこと。「まもなく着きます」とドライバーさんから電話が来たものの、３０分以上経っても到着せず。到着したと思ったら、謝罪も無しに無造作な対応をされたことが残念でした。最近ドライバーさんの当たりはずれが多いので、毎回ヒヤヒヤしています。
- 口コミへの返信
- ロケやスタジオ収録において、皆様で召し上がるお食事を、弊サービスにてご注文くださいまして、厚くお礼を申し上げます。 はじめに、くるめし弁当のご利用に際し、配送の大幅な遅延ならびに接遇に関してのご報告を頂戴し、ご不安とご不快の念を抱かれましたこと、深くお詫び申し上げます。 このようなお声を頂戴することとなり、誠に汗顔の至りでございます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、お届け先を事前に確認をすることで確実なお渡しに努め、余裕を持った配送を心がけることで時間厳守を徹底してまいります。 さらに、万が一ご指定のお時間帯でのお届けが難しい場合には、迅速かつ速やかにご連絡を差し上げ、正確な遅延状況をお伝えできるよう、サービス一丸となって取り組んでまいります。 また、配送員の対応にばらつきがある点につきましても、私ども一同で重く捉え、サービス全体として均一の品質にてお届けできるよう、関係各所との連携を強化し、お客様のお食事をお運びする責任感の統一を図ってまいる所存でございます。 お弁当につきましては、早朝からのお手配に際し、私どものお届けがお役に立てたようで、何よりでございます。 お料理の内容やボリュームにご満足とのお言葉を拝し、皆様のご活躍へと繋がることがかないましたら、私どもも嬉しい限りでございます。 商品名の表示に関するお気づきの点は、今後の提供への参考とさせていただきたく存じます。 お忙しい中、貴重なお時間を割いてお声をお寄せくださいましたことに、心より感謝を申し上げます。 頂戴したお言葉の一つひとつを励みに、より安心してお任せいただけるお届けを目指してまいります。 これからも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
注文内容
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850円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：5.0
花の名前がついていてオシャレだと思いますが、パッと見でメニュー名が分かると助かります（ダンボールには「紫陽花」という記載だったので、どのおかずが入っているのか調べる手間がありました）ただ、この値段でボリュームがあるお弁当を注文することが出来て、とても満足しています。9つの枡におかずやご飯が小分けされているので、食べるのも楽しく、豪華に感じられるので嬉しいです。肉団子は、男性スタッフに人気でした。
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850円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：5.0
花の名前がついていてオシャレだと思いますが、パッと見でメニュー名が分かると助かります（ダンボールには「百合華」という記載だったので、どのおかずが入っているのか調べる手間がありました）ただ、この値段でボリュームがあるお弁当を注文することが出来て、とても満足しています。9つの枡におかずやご飯が小分けされているので、食べるのも楽しく、豪華に感じられるので嬉しいです。
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850円（税込）
5.0- ボリューム：5.0
- コスパ：5.0
- 彩り：4.0
- 味：5.0
花の名前がついていてオシャレだと思いますが、パッと見でメニュー名が分かると助かります（ダンボールには「撫子華」という記載だったので、どのおかずが入っているのか調べる手間がありました）ただ、この値段でボリュームがあるお弁当を注文することが出来て、とても満足しています。9つの枡におかずやご飯が小分けされているので、食べるのも楽しく、豪華に感じられるので嬉しいです。青椒肉絲は一番人気でした。