こちらは２回目の注文ですが前回と比べて少...
3.0
大樹生命
- ご利用シーン:会社
- 参加者の年齢:40代～50代
- 男女比:男女混合
- 大阪府大阪市北区中之島
- 2022/02/03
こちらは２回目の注文ですが前回と比べて少し星が減りました。ご飯もおかずも少し硬かったようです。冬場だからかなと思いましたが季節に合わせて調理されているのかと思いました。お肉のソースは美味しかったです。次の注文は考えてしまいますね。改善されたら良いのですが
- 口コミへの返信
- 以前のご注文でお気に召していただき、再度くるめし弁当の【四季彩りんか】へご注文くださったこと、大変よろこばしく思っております。 しかしながら、お客様のご期待に添えなかったご様子、心苦しく思っております。 くるめし弁当では衛生の面からお弁当をしっかり冷ましてご提供しておりますが、その影響で食感等に影響が出ていたのなら不徳の致すところです。 こちらは店舗とも共有し、適切な食感や味わいが保てるよう改善の努力を重ねたく存じます。 お忙しい中、改善すべき点へのご指摘、ありがとうございました。
注文内容
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2,160円（税込）
3.0- ボリューム：3.0
- コスパ：2.0
- 彩り：3.0
- 味：4.0
お肉も鰻もご飯も少し硬かったと思います。寒い季節だからかと思いましたが以前注文した時より良くないと感じました、お肉のソースは美味しかったですが、わかりにくかったのでソース無しで少し食べました。
- 口コミへの返信
- 肉料理に添えておりますソースのお味にご納得いただけたとのこと、何よりでございます。 そしてお肉の食感に関するご意見恐れ入ります。 くるめし弁当では衛生の面から、お弁当をしっかり冷ましてご提供しております。 もしかしたらその際の温度管理がうまくいかず、お肉の硬さや水分に影響を与えてしまったのかもしれません。 頂戴したお声は真摯に受け止め店舗とも共有し、今後の改善点として検討させていただきたく存じます。 またソースの封入場所に関しまして、分かりやすいようウェブサイトに追記をいたしました。 お客様のご指摘のお陰でよりよいサービスへの改善がかないました。 数々の有意義なご指摘を賜り、深く感謝申し上げます。