西京焼きの焼きが甘く、少々生臭かった
4.0
サイトの人気ランキングが便利でした。商品の選定に時間をかけることなく、発注できました。
ただ、人気集計期間（11/18以前）に選んだ弁当が、発注時（11/18以降）、集計期間を過ぎていたので、
該当弁当が記載されておらず、少々焦りました。
配達は、午後５～6時（もっとも遅い時間）でお願いしました。備考欄に、弁当を頂くのは午後7時からなので、
午後6時45分までに持ってきていただければ大丈夫です、と記載しましたが、午後5時ちょうどに持ってきて
いただいたのはありがたかったですが、少々早すぎました。午後5時30分に集合だったのですが、午後5時に
持ってこられるかもしれないので、午後5時前から荷受けの為、待機しておりました。
すべてネットでの注文で、電話はかけていないので、評価はできません。
弁当自体に対するコメントは、商品コメントに掲載します。
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当におまかせくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 当日の配送につきまして、ご指定のお時間枠でのお届けとなりましたものの、お心にそえる対応がかなわず、心苦しく存じます。 弊サービスではご指定のお時間枠でのお届けに努めております。 また、店舗によって配送時間の終了時間が異なっており、このほどご利用の店舗では、18時が終了時間となっておりましたこと、ご理解いただけますと幸いでございます。 私どものご案内不足により、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 さらに、ウェブサイトの「弁当人気ランキング」がご注文時にご覧いただけたとのこと、お手配の一助となりましたようで、嬉しい限りでございます。 一方で、ランキングの集計期間とご注文時期のずれにより、該当商品が掲載されていなかったとの内容も、大変参考となりました。 お弁当に関しましては、「銀鮭西京焼き」の風味についてご指摘を頂戴し、恐れ入ります。 頂戴したお声は、皆様により良いサービスを提供するため、関係各所へ共有させていただきたいと存じます。 これからもあらゆる場面において、お客様にお選びいただけるような存在であり続けられますよう、より一層、心を尽くしたサービスの向上に励んでまいります。 再びのご縁を賜れますよう、心より願っております。
注文内容
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1,620円（税込）
4.0- ボリューム：5.0
- コスパ：4.0
- 彩り：5.0
- 味：4.0
お弁当は概して美味しかったです。和牛すき煮が特に美味しかったです。 大好きな西京焼きに期待していた分、少々焼きが甘く、生臭さが残って いたのが残念でした。 また、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
- 口コミへの返信
- 「銀鮭西京焼き」は、お客様が「大好き」とのことで、ご期待をいただきながらも、ご所見をお寄せいただきまして、誠に汗顔の至りでございます。 いただきましたお声は関係各所と共有し、弊サービスにおける提供品質を改めて確認するとともに、同様のご指定をいただくことのないよう、力を注いでまいりたいと存じます。 寛大なご厚情を賜りまして、「和牛すき煮」の味わいをお褒めにあずかりましたこと、感謝の念に堪えません。 お弁当を通じてのご縁に深くお礼を申し上げ、再びお選びいただける日が訪れますよう願っております。 これからも心に残るひとときをお届けできますよう努めてまいります。