配送遅れがありました

配送11～12時で予約していましたが、実際は納品時間が12時半でした。
遅延のお電話も12時少し前にあり、もう少し前もってお電話いただきたかったです。
また、お弁当も冷めており残念でした。ただ、コストパフォーマンスはよいと思います。

口コミへの返信

研修でのお食事の手配を、くるめし弁当にお任せくださり、誠にありがとうございます。 はじめに、当日の配送に関するご状況を私どもにお知らせくださり感謝いたします。 ご指定の配達時間幅内でのお届けがかなわず、お客様へご迷惑をおかけしたことを、心苦しく存じます。 お客様からいただいた内容は、大切にお預かりさせていただきます。 また、今回ご注文いただいたお弁当につきましては、コストパフォーマンスにご好評を頂戴でき、幸いに思っております。 一方で、温度感に関して、残念なお気持ちにさせてしまい、心苦しい限りでございます。 なお、くるめし弁当では、衛生面を考慮し、安全にお召し上がりいただけるよう、お弁当の熱を冷ましてからお届けしておりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様からのお声を励みに、より良いサービスとなるよう邁進してまいります。 次回もぜひご利用いただけますことを、心より願っております。