お弁当に巻いてるお稲荷様のイラストの紙が可愛かった！
配送だけ残念でした。。現金でお支払いだったのですが、ドライバーさんがおつりがなくて、さらに「おつりの無いようにくるめしではお伝えしてるはずです」と言われ、、、とりあえずドライバーも細かい1000円札が足りなく、私も他のスタッフもなくて、ドライバーさんとコンビニに行って、適当に物を買ってお金をくずし、コンビニまでついてきたドライバーさんにお支払いしました。現金のお支払いって、ぴったりじゃないといけませんでしたっけ？
- 口コミへの返信
- 皆様で召し上がるお食事のお手配を、くるめし弁当にお任せくださいまして、厚くお礼を申し上げます。 このほどは、弊サービスの配送において、お支払いに必要なお釣りをご用意できていなかったことに加え、現金でのお支払いについて誤ったご案内を差し上げましたこと、心よりお詫び申し上げます。 さらに、現金をご用意いただくためにご足労をおかけしたうえ、不要なお買い物までしていただくという、本来必要のないご負担までおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 釣り銭につきましては、くるめし弁当の配送員が事前に用意のうえお伺いすることを基本としておりますが、持参していなかったうえ、事実と異なる内容をお伝えしたことも含め、適切なご案内とはいえない対応でございました。 改めまして、お詫び申し上げます。 本件を厳粛に受け止め、関係各所への共有と注意喚起を行うとともに、現金でのお支払いに関する正しいご案内と釣り銭を確実に持参することを徹底し、お客様に同様のご負担をおかけすることのないよう、配送責任者へ厳しく指導を行ってまいりました。 これからは確実かつ円滑な配送を実現できるよう、私ども一同で再発防止に取り組んでまいります。 そのような中でも、お弁当の掛け紙のイラストについて、「可愛かった」とお目に留めてくださり、誠にありがとうございました。 また、お弁当が一つも余らなかったとのことや、大きな鮭をはじめ、魚料理を選べる点にも魅力を感じていただけたことを、嬉しく拝読いたしました。 今回の件を今後の配送品質の向上へ確実につなげ、安心してお食事のお手配をお任せいただけるサービスを目指して、真摯に取り組んでまいります。
注文内容
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980円（税込）
5.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
まずお弁当を包んでいる”お稲荷様”イラストが可愛かったです！！私も食べたかったのですが、いつもなら余るお弁当が、この日は一つも余ることなくなくなっていたので、演者さんと演者さん回りの方がいただいたのだと思います。
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980円（税込）
5.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
まずお弁当を包んでいる”お稲荷様”イラストが可愛かったです！！私も食べたかったのですが、いつもなら余るお弁当が、この日は一つも余ることなくなくなっていたので、演者さんと演者さん回りの方がいただいたのだと思います。
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1,280円（税込）
5.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
まずお弁当を包んでいる”お稲荷様”イラストが可愛かったです！！私も食べたかったのですが、いつもなら余るお弁当が、この日は一つも余ることなくなくなっていたので、演者さんと演者さん回りの方がいただいたのだと思います。控室のお弁当は肉だけでなく魚も必要なのでこちらはまるまると大きな鮭が入っていたのでおいしそうでした。
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1,280円（税込）
5.0- ボリューム：4.5
- コスパ：5.0
- 彩り：3.5
- 味：4.0
まずお弁当を包んでいる”お稲荷様”イラストが可愛かったです！！私も食べたかったのですが、いつもなら余るお弁当が、この日は一つも余ることなくなくなっていたので、演者さんと演者さん回りの方がいただいたのだと思います。控室のお弁当は肉だけでなく魚も必要なのでお魚の種類も鮭と鰆の種類を選べてとても良かったです！